Auf einen Blick
- Aufgaben: Aufnahme von Offerten, telefonische Kundenberatung und Unterstützung im Innendienst.
- Unternehmen: Lunor G. Kull AG, ein innovatives KMU in Zürich mit 80 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flache Hierarchien, spannende Aufgaben und gute Erreichbarkeit mit ÖV.
- Weitere Informationen: Offen für alle Altersgruppen, auch Wiedereinsteiger sind willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Entfeuchtungs- und Schutztechnik.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die Lunor G. Kull AG ist ein Produktionsbetrieb und seit bald 80 Jahren führend in den Bereichen Entfeuchtungs- und Schutztechnik. Unsere Produkte entwickeln und produzieren wir erfolgreich in der Schweiz. Dank unserer sehr guten Auftragslage suchen wir Verstärkung für unser Innendienst-Team in Zürich.
Deine Aufgaben
- Aufnahme von Offerten und Aufträgen im ERP-System
- Kompetente telefonische Kundenberatung
- Nachfassen der Aufträge und Unterstützung der Verkaufsberater
- Unterstützung in der Fakturierung der Servicerapporte und in der Disposition
- Allgemeine Büroarbeiten
Was Du mitbringst
- Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung
- Ein Flair für die Technik und die Baunebenbranche
- Freude am telefonischen Kontakt mit den Kunden
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Freude an der Arbeit in einem kleinen Team
- Alter offen (auch eine Chance für Wiedereinsteigerinnen)
Was wir Dir bieten
- Eine spannende und interessante Drehscheibenfunktionsaufgabe in einem innovativen Zürcher - KMU
- "Du"-Kultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Ideale Erreichbarkeit mit den ÖV (S4)
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Schaffhausen 24
Die Lunor G. Kull AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zürich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Innendienst bietet. Mit einer offenen 'Du'-Kultur, flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen fördern wir ein angenehmes Arbeitsumfeld, das Raum für persönliche Entwicklung und Teamarbeit lässt. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer idealen Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und der Möglichkeit, in einem innovativen KMU zu arbeiten, das seit fast 80 Jahren in der Branche etabliert ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schaffhausen 24 suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schaffhausen 24 im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaffhausen 24 vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schaffhausen 24 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
