Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Wartungs- und Reparaturaufträge.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automobilbranche mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Gratis Parkplätze, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine 4-Tages-Woche.
- Weitere Informationen: Teamanlässe und Vergünstigungen bei Miet- und Kauffahrzeugen.
- Warum dieser Job: Entwickle dich fachlich weiter und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Automobilbranche und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Für unseren Neubau in Bilten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und engagierte Fachkraft als Kundendienstberater/in & Auftragsabrechnung Trucks & Vans. Es erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet rund um die Betreuung unserer Kunden sowie die Koordination von Wartungs- und Reparaturaufträgen und Abrechnung. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, sich fachlich in einem engagierten Team weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben:
- Empfang der Kunden & Aufnahme des Reparaturumfanges
- Erstellung von Kostenvoranschlägen / Verkauf von Zusatzarbeiten
- Abrechnung der Kundenaufträge
- Technische Unterstützung der Kunden
- Erstellung der Werkstattaufträge
- Übergabe der reparierten Fahrzeuge an die Kunden
Du bist richtig, wenn Du …
- einen technischen Beruf in der Automobilbranche erlernt hast
- eine Weiterbildung im administrativen Bereich hast (KV, Techn. Kaufmann, Kundendienstberater, Automobildiagnostiker etc.)
- Freude am Kontakt mit Menschen hast, sowie IT-Interesse hast
- Ausweis Kategorie B, BE besitzt (zusätzliche Ausweise der Kategorien C, CE von Vorteil)
Unsere Benefits:
- Gratis Parkplätze
- Weiterbildung
- 4-Tages-Woche (möglich)
- Teamanlässe
- Dream-Team (Aufgestellt, dynamisch und flexibel)
- Vergünstigungen (bei Mietfahrzeugen und beim Kauf der eigenen Fahrzeuge)
Kundendienstberater/in & Auftragsabre... Arbeitgeber: Schaffhausen24
Als privatwirtschaftlich organisierte Verbandsausgleichskasse bieten wir Ihnen nicht nur einen modernen Arbeitsplatz mit der Möglichkeit von Homeoffice, sondern auch attraktive Anstellungsbedingungen und fortschrittliche Sozialleistungen. Unsere Unternehmenskultur fördert Selbständigkeit und Verantwortung in einem erfahrenen und aufgeschlossenen Team, was Ihnen zahlreiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater/in & Auftragsabre... erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Schaffhausen24 suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater/in & Auftragsabre... mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Schaffhausen24 im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaffhausen24 vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Schaffhausen24 und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
