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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenberater und führe einfache Beratungen durch.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bankwesen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Bankbranche sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines engagierten Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater effizient in administrativen und organisatorischen Belangen.
- Du nimmst telefonische Anfragen freundlich, kompetent und lösungsorientiert entgegen.
- Du führst einfache Beratungen selbstständig durch und kümmerst dich um die entsprechende Abwicklung.
- Du führst selbstständig den Empfang, begrüßt unsere Kundinnen und Kunden mit einem Lächeln und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck.
- Du leitest Kundenanliegen zielgerichtet und effizient an die zuständigen Beraterinnen und Berater weiter.
- Bei Bedarf unterstützt du das Team aktiv in der Schalterberatung und trägst zu einem reibungslosen Ablauf im Kundenverkehr bei.
- Du begeisterst interne und externe Kundinnen und Kunden durch deinen Einsatz und hohe Servicequalität.
Deine Erfahrung und Persönlichkeit
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst Erfahrung in der Bankbranche mit.
- Du schätzt einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und bewegst dich flexibel zwischen administrativer Unterstützung und direktem Kundenkontakt.
- Du bist eine zuverlässige, hilfsbereite und gewinnende Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung.
- Du arbeitest strukturiert, denkst mit und bringst dich gerne aktiv ins Team ein.
Kontakt
Deine Fragen beantwortet unsere Leiterin Standort Stein am Rhein, Nina Tosi, gerne persönlich.
Assistent/in Kundenberatung Und Schalterberatung Standort Stein Am Rhein Arbeitgeber: Schaffhauser Kantonalbank
Kontaktperson:
Schaffhauser Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistent/in Kundenberatung Und Schalterberatung Standort Stein Am Rhein
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die die Bank anbietet. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du ein gutes Verständnis für das Unternehmen und seine Angebote hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du telefonische Anfragen entgegennehmen wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Gesprächs deine Begeisterung für den Kundenservice. Erkläre, warum dir der Kontakt mit Kunden wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, ihre Anliegen bestmöglich zu lösen. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistent/in Kundenberatung Und Schalterberatung Standort Stein Am Rhein
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Assistent/in Kundenberatung interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und wie du zur hohen Servicequalität beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrung in der Bankbranche. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast oder wie du in einem Team gearbeitet hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Erwähne, wie du freundlich und kompetent auf Anfragen reagierst und wie du Kundenanliegen zielgerichtet weiterleitest.
Achte auf einen professionellen Eindruck: Dein Lebenslauf und dein Bewerbungsschreiben sollten klar strukturiert und fehlerfrei sein. Achte darauf, dass alle Informationen übersichtlich präsentiert werden, um einen professionellen ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaffhauser Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Gib Beispiele dafür, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und wie du andere unterstützt hast, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
✨Kleide dich professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Wähle ein Outfit, das sowohl professionell als auch bequem ist, damit du dich während des Interviews wohlfühlst.
