Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, kläre Anliegen und unterstütze sie bei digitalen Dienstleistungen.
- Unternehmen: Führende Bank in der Region Schaffhausen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Gestaltungsraum für Ideen, umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einer lebhaften Kundenzone mit tollen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Finanzplatz Schaffhausen und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Umgang mit Menschen und Interesse an digitalen Anwendungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das sind wir
Wir sind die führende Bank in der Region Schaffhausen. Mit rund 390 engagierten Mitarbeitenden setzen wir uns täglich dafür ein, Privatpersonen und Unternehmen bestmöglich zu beraten und zu unterstützen. Wir sind darauf, dass all unsere Mitarbeitenden einen wertvollen Beitrag zum Erfolg unserer Bank leisten.
Hast du Lust, den Finanzplatz Schaffhausen aktiv mitzugestalten? Bei uns triffst du auf ein dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert. Werde Teil unseres Teams - wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgaben
- Du empfängst Kundinnen und Kunden in der Kundenzone und klärst ihr Anliegen freundlich, ruhig und lösungsorientiert.
- Als erste Anlaufstelle sorgst du für ein positives Kundenerlebnis und leitest bei Bedarf an die richtigen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner weiter.
- Du unterstützt bei Fragen zu Zahlungen, Karten, Basisprodukten und unseren digitalen Dienstleistungen.
- Du begleitest Kundinnen und Kunden beim Einstieg oder bei der Nutzung von unseren digitalen Angeboten.
- Du erklärst Themen einfach und verständlich und unterstützt unsere Kundschaft mit Geduld auf ihrem Weg in die digitale Welt.
- Nach entsprechender Einführung übernimmst du auch Serviceaufträge wie Mutationen, Vollmachten, Dokumentationen, einfache Beratungen und Kontoeröffnungen inklusive Identifikation und KYC-/GwG-Grundlagen.
- Du arbeitest Hand in Hand mit einem professionellen Team und trägst zu einem reibungslosen Ablauf in einer lebhaften und vielseitigen Kundenzone und Digitalen Lounge bei.
Deine Erfahrung und Persönlichkeit
- Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Menschen, z. B. in der Dienstleistung, Pädagogik, Beratung oder einem ähnlichen Umfeld.
- Du bist kommunikativ, kundenorientiert und trittst professionell, sicher und vertrauenswürdig auf.
- Du erklärst verständlich, hörst aufmerksam zu und gehst geduldig auf unterschiedliche Menschen ein.
- Auch in hektischen Situationen arbeitest du ruhig, sorgfältig und lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein und pragmatische Lösungen unter Zeitdruck.
- Du hast Freude an digitalen Anwendungen und Interesse, dich in Bankthemen und regulatorische Vorgaben einzuarbeiten. Bankfachwissen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Unser Versprechen
Bei uns findest du ein spannendes Umfeld, in dem sich viel bewegt. Wir bieten dir Gestaltungsraum für deine Ideen und Impulse, sowie ein breites Aus- und Weiterbildungsangebot.
Kundenberater/in Kundenzone Hauptsitz 80 - 100 % Arbeitgeber: Schaffhauser Kantonalbank
Als führende Bank in der Region Schaffhausen bieten wir unseren Mitarbeitenden ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Vertrauen und Respekt geprägt ist. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv am Finanzplatz Schaffhausen mitzuwirken und von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einem breiten Aus- und Weiterbildungsangebot zu profitieren. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich täglich für ein positives Kundenerlebnis einsetzt und gemeinsam an spannenden Projekten arbeitet.
Kontaktdaten:
Schaffhauser Kantonalbank Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Kundenzone Hauptsitz 80 - 100 % erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Kundenzone Hauptsitz 80 - 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Schaffhauser Kantonalbank arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater/in Kundenzone Hauptsitz 80 - 100 % besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schaffhauser Kantonalbank vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Schaffhauser Kantonalbank zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Schaffhauser Kantonalbank leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
