IT-Support (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit (m/w/d), die unser Team im IT-Support verstärkt. In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für den professionellen IT-Support in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld. Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung unserer Anwender.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
• Analyse und Lösung von IT-Problemen im First- und Second-Level-Support.
• Installation und Wartung von Software sowie technischen Geräten.
• Dokumentation der Supportfälle und Weitergabe von Wissen an Kollegen.
• Schulung von Anwendern im Umgang mit IT-Systemen und Anwendungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Grundkenntnisse in Microsoft 365, Terminalservern, Active Directory, Microsoft Intune/Autopilot sowie fortgeschrittenes Wissen in Windows Clientsystemen (Windows 10/11).
• Ausgeprägte Troubleshooting-Fähigkeiten und die Fähigkeit, auch unter Druck lösungsorientiert zu arbeiten.
• Besonnenheit und Souveränität im Umgang mit komplexen technischen Problemen.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse.

Was wir Ihnen bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein wachstumsstarkes Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation
• Ein freundliches, kollegiales Team
• Eine intensive Einarbeitung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jobrad, Getränke u.v.m.

Gerne erzählen wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch mehr über uns. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über dieses Portal.

Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen:

#J-18808-Ljbffr