Schani Hotels – das sind smarte Lifestyle Hotels aus Wien, für die ganze Welt! Wir stehen für Wiener Charme, smarte Innovation und zukunftsfähige Hotels mit Seele. Dabei ist uns das Wohl unserer Gäste genauso wichtig, wie das unserer Mitarbeitenden. Wir glauben an echte Begegnungen, gelebte Nachhaltigkeit und Menschen, die Hotellerie mit Herz machen. Das Hotel Schani Wien Hauptbahnhof ist ein lebendiger Treffpunkt für internationale Gäste, Locals, digitale Nomaden und Nachbar:innen – ob zum Kaffeetrinken, zum Feierabend-Drink an der Bar oder für ein Plauscherl zwischendurch. Hier ist immer etwas los und unser Team ist immer mittendrin. Für unser Hotel Schani Wien Hauptbahnhof suchen wir ab sofort eine:n Guest Service Manager (m/w/d). Anstellungsart: Vollzeit Du bist das Herzstück unserer Lobby – du führst, motivierst und organisierst dein Team gemeinsam mit unserem Hotel Manager und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich nicht nur willkommen, sondern angekommen fühlen Du übernimmst die besonderen Fälle: ausgefallene Gästewünsche, persönliche Betreuung, Beschwerden und Bewertungen Du bist überall dort, wo man dich braucht – ob hinter der Bar, im Service oder an der Rezeption Du bist die erste Ansprechperson für dein Team, hast immer ein offenes Ohr und unterstützt mit Rat, Tat und guter Laune Du schaust, dass alle im Team auf dem neusten Stand bleiben – organisierst laufend Schulungen, Trainings und trägst aktiv zum digitalen Handbuch bei In Vertretung des Hotel Managers packst du auch bei administrativen und technischen Aufgaben mit an Du bist zeitlich flexibel und bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen Gastgeber:in zu sein Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie: Du warst bereits in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie unterwegs und bringst das gewisse Gastgeber:innen-Gen mit Führungskompetenz: Du führst dein Team mit Empathie und Offenheit, triffst mutige Entscheidungen und nimmst Feedback an, wenn's mal nicht perfekt läuft Teamgeist und Kommunikation: Du arbeitest Hand in Hand mit allen Abteilungen, hörst zu, tauscht dich aus und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch (every extra language is a bonus) Neugier auf Technologie und smarte Services: Du hast Lust, digitale Tools und innovative Lösungen einzusetzen, um den Hotelalltag noch smarter und cooler zu gestalten Flexibilität und Vielseitigkeit: Du hast eine offene, positive Art und behältst den Überblick – auch wenn es hektisch wird oder wechselnde Aufgaben und Schichten anfallen Deine Persönlichkeit: Bei uns zählt, wer du bist, nicht nur, was in deinem Lebenslauf steht – bring dich ein, teile Ideen und gestalte aktiv mit Ein modernes Arbeitsumfeld, ein tolles Team, die besten Gäste der Stadt und jede Menge Raum, dich weiterzuentwickeln – und noch viel mehr! Daily Breakfast Club: Starte in den Tag mit unserem Team-Frühstück – oder schnapp dir während der Spätschicht, was du brauchst, aus unserem vollen Kühlschrank Cheers to you: 50 % Rabatt an unseren Bars für dich und deine Lieblingsperson Schani Staycation: Eine kostenlose Übernachtung für dich und deine Lieblingsperson in deinem Hotel sowie Rabatte für Family
Guest Service Manager (M/W/D) - €3.150 Pro Monat Arbeitgeber: Schani Hotels
Als Arbeitgeber in der Hotellerie bieten wir Ihnen nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen. Genießen Sie die Vorteile eines attraktiven Standorts, der sowohl eine hervorragende Work-Life-Balance als auch spannende Freizeitmöglichkeiten bietet.
