Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Energielieferungen und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Schanzer Zeitarbeit GmbH, ein angesehenes Unternehmen in Augsburg.
- Vorteile: Langfristige Perspektive, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im Rotationsmodell und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kundenorientierung und Interesse an Prozessverbesserungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir, die Schanzer Zeitarbeit GmbH, suchen im Rahmen der Personaldienstleistung für ein sehr angesehenes Unternehmen in Augsburg, zwei Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung im Bereich Energieversorger. Der Einsatz ist langfristig mit der Option auf Übernahme. Sie wollen Ihr Können in einem topmodernen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen? Sie wollen Teil eines motivierten Teams werden und sind auf der Suche nach einer langfristigen Perspektive? Sie suchen nach neuen Herausforderungen? Dann ist dieses Angebot genau richtig für Sie!
Tätigkeiten/Aufgaben
- Ansprechpartner für Serviceanfragen rund um die Energielieferung, Lieferantenprozesse sowie Spezialthemen in der telefonischen Kundenberatung auf Augenhöhe
- Durchführung von An- und Abmeldungen sowie Ummeldungen
- Tarifberatungen
- Anlegen von Ratenplänen und Stundungen
- Erstellung von Jahres-, Zwischen- und Schlussrechnungen im eigenen Netzgebiet
- Neukundenanlage sowie Adressbearbeitung
- Anpassung und Neuberechnung von Abschlägen
- Auskünfte zu Zahlungen, Mahnungen sowie Debitorenkonto
Voraussetzungen
- Keine Ausbildung notwendig, schön wäre Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- versierter Umgang mit der EDV
- Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kunden- und Serviceorientierung, Konfliktbereitschaft sowie eine positive Ausstrahlung
- Einsatzbereitschaft zu den Servicezeiten MO-FR 08:00 - 20:00 Uhr sowie Samstags 08:00 - 12:00 Uhr im Rotationsmodell (Schichtplan)
- Idealerweise kaufmännische Grundkenntnisse und Vorerfahrungen im SAP sowie im Bereich Energie oder im Kundenservice (nicht zwingend erforderlich)
- Interesse daran, eigenständig Prozesse voranzutreiben und zu verbessern
- Offen im Umgang mit Menschen sowie für Veränderungen und die Übernahme von Verantwortung
- Auf Menschen eingehen können, Lösungen anbieten und überzeugen
- Spaß daran, verbindlich zu kommunizieren, konkrete Vereinbarungen zu treffen und eine strukturierte und erfolgsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz mit Perspektiven
- sehr gute Arbeitsbedingungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Bezahlung nach BAP Tarif
- kompetente Betreuung durch die Schanzer Zeitarbeit
- steuerfreie Auslöse
Sonstiges
Wenn Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens werden möchten, senden Sie uns eine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen zu. Bitte nur Kopien verwenden, da eine Rücksendung nicht möglich ist. Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr.
Kontakt
Schanzer Zeitarbeit GmbH
Annastr. 7
86150 Augsburg
Telefonnummer: +49 (8 21) 29 74 57 70
E-Mail: stelle.augsburg@schanzer-zeitarbeit.de
Jetzt bewerben
Kundenberater (m/w/d) für regionale Energieversorger, telefonischer Kundenservice Arbeitgeber: Schanzer Zeitarbeit
Die Schanzer Zeitarbeit GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Team zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern bieten auch ein modernes Arbeitsumfeld in Ingolstadt, das Ihre Fähigkeiten in der Personaldisposition optimal zur Geltung bringt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) für regionale Energieversorger, telefonischer Kundenservice erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Schanzer Zeitarbeit sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Kundenberater (m/w/d) für regionale Energieversorger, telefonischer Kundenservice bei Schanzer Zeitarbeit geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Schanzer Zeitarbeit. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Kundenberater (m/w/d) für regionale Energieversorger, telefonischer Kundenservice. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für regionale Energieversorger, telefonischer Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Schanzer Zeitarbeit mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Schanzer Zeitarbeit arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schanzer Zeitarbeit vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Schanzer Zeitarbeit verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Schanzer Zeitarbeit stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
