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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell und professionell zu Reisen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Reisebüro mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und spannende Reiseangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Erfahrung im Reisebüro erforderlich.
- Andere Informationen: Kenntnisse in Buchungssystemen sind von Vorteil.
- Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
- Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu deinen täglichen Aufgaben
- Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein
- Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von dir erarbeitet und umgesetzt
- Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
- Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- BLANK-Kenntnisse sind von Vorteil
Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d) Arbeitgeber: Schauinsland-Reisen GmbH
Kontaktperson:
Schauinsland-Reisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um Informationen über offene Stellen zu erhalten. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Tourismusbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Reiseverhalten deiner Kunden beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und Empfehlungen, um eine persönliche Verbindung zu den Interviewern herzustellen und deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene touristische Berufsausbildung sowie relevante Berufserfahrung, insbesondere in einem Reisebüro. Zeige auf, wie deine Zielgebietskenntnisse den Kunden zugutekommen können.
Kundenorientierung betonen: Hebe deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervor. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du durch hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Technische Fähigkeiten angeben: Liste alle relevanten Buchungs- und Vertriebssysteme auf, mit denen du vertraut bist, wie Sabre oder Merlin. Vergiss nicht, auch deine MS-Office-Kenntnisse und Englischkenntnisse zu erwähnen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position der Touristikfachkraft geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du Marketingaktivitäten umsetzen würdest und welche Ideen du für das Reisebüro hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schauinsland-Reisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Reiseberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden erfolgreich beraten und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deine Zielgebietskenntnisse
Informiere dich über beliebte Reiseziele und aktuelle Trends in der Touristik. Zeige im Interview, dass du über fundierte Kenntnisse verfügst und bereit bist, diese aktiv in deiner Beratung einzusetzen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit Sabre, Merlin oder ähnlichen Systemen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
