Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Duisburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
schauinsland-reisen gmbh

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Beschwerden bearbeiten und Lösungen finden, um unseren Kunden zu helfen.
  • Arbeitgeber: schauinsland-reisen ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Reisebranche.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer spannenden Reise und trage dazu bei, dass Urlaub in besten Händen ist.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und ein Gespür für Kundenbedürfnisse haben.
  • Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die gerne im Kundenservice arbeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Aber natürlich möchtest du erst einmal wissen, wer dein zukünftiger Arbeitgeber ist, denn du sollst schließlich ein Teil unseres schauinsland-reisen-Teams werden.

\“Urlaub in besten Händen\“- dafür sorgen wir!

Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird – das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien . click apply for full job details

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) Arbeitgeber: schauinsland-reisen gmbh

Als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement bei schauinsland-reisen wirst du Teil eines dynamischen Teams, das seit über 100 Jahren für unvergessliche Urlaubserlebnisse sorgt. Wir bieten dir nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Genieße die Vorteile eines stabilen Unternehmens in der Reisebranche, das sich um das Wohl seiner Mitarbeiter kümmert und dir die Chance gibt, aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
schauinsland-reisen gmbh

Kontaktperson:

schauinsland-reisen gmbh HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über schauinsland-reisen und deren Geschichte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und empathisch kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und freundlich ausdrücken kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Überlege dir im Voraus, was du über das Team oder die Herausforderungen im Beschwerdemanagement wissen möchtest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Konfliktlösungskompetenz
Kundenorientierung
Analytisches Denken
Detailgenauigkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zeitmanagement
Verhandlungsgeschick
Stressresistenz
Flexibilität
IT-Kenntnisse (z.B. CRM-Systeme)
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über schauinsland-reisen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Projekte zu erfahren.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für diese Position wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Beschwerdemanagement reizt. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei schauinsland-reisen gmbh vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über schauinsland-reisen informieren. Verstehe die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Beschwerden umgegangen bist. Dies hilft dir, deine Fähigkeiten im Beschwerdemanagement zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Beschwerdemanagement oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.

Sei authentisch und positiv

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und bleibe positiv, auch wenn es um schwierige Situationen geht. Arbeitgeber suchen nach Teammitgliedern, die nicht nur kompetent sind, sondern auch gut ins Team passen.

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)
schauinsland-reisen gmbh
schauinsland-reisen gmbh
  • Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d)

    Duisburg
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-13

  • schauinsland-reisen gmbh

    schauinsland-reisen gmbh

    500 - 1000
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