Touristikexperte (m/w/d) im Bereich Reservierung
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Touristikexperte (m/w/d) im Bereich Reservierung

Touristikexperte (m/w/d) im Bereich Reservierung

Duisburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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schauinsland-reisen gmbh

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Partner und bearbeite Buchungsanfragen für unvergessliche Reisen.
  • Arbeitgeber: Schauinsland-reisen bietet seit über 100 Jahren vielfältige Urlaubsmöglichkeiten weltweit.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ein 13. Gehalt und kostenlose Verpflegung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Reisens hautnah.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene touristische Ausbildung und erste Erfahrung im Reisebereich erforderlich.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, zweimal jährlich remote zu arbeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

„Urlaub in besten Händen“ - dafür sorgen wir! Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird – das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien, hunderte Länder, tausende Hotels und somit Millionen verschiedene Urlaubsmöglichkeiten. So vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden sind auch die Aufgabenbereiche bei schauinsland-reisen.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Fachliche und individuelle Beratung unserer Partner (Reisebüros, Onlineagenturen)
  • Eingehende Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder im Chat) beantworten und vorhandene Buchungsvorgänge bearbeiten
  • Regelmäßiger Kontakt mit den örtlichen Zielgebiets-Agenturen, für die Klärung von allgemeinen Buchungs- oder Vertragsanfragen
  • Erstellung und Pflege der Online-Hotelbeschreibungen sowie Unterstützung unseres Hoteleinkaufs beim Thema Katalogproduktion

Voraussetzungen:

  • Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter
  • Idealerweise Zielgebietskenntnisse aus einem der Gebiete: Griechenland, Türkei oder den Balearen
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie kompetentes und freundliches Auftreten
  • Bereitschaft einmal im Monat an einem Samstag zu arbeiten, natürlich gegen einen Ausgleichstag
  • Konversationssichere Englischkenntnisse

Wir bieten:

  • 13. Gehalt + Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester als freie Tage
  • Workation: Zwei Mal im Jahr bis zu zwei Wochen von deinem Wunschort aus arbeiten
  • Gesundheit: Angebotsuntersuchungen, Gesundheitstage, Online-Vorträge und -Kurse, Betriebssport, Obst und mehr
  • Kantine: Leckeres, gesundes und vergünstigtes Essen, Wasser und Kaffee kostenlos
  • Familiäres Miteinander: After-Work Treffen, Mitarbeiterevents und Firmenfeiern
  • Parkplätze: kostenlose Parkplätze an unserer Zentrale
schauinsland-reisen gmbh

Kontaktperson:

schauinsland-reisen gmbh HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Touristikexperte (m/w/d) im Bereich Reservierung

Tip Nummer 1

Informiere dich über die verschiedenen Reiseziele, insbesondere Griechenland, Türkei und die Balearen. Zeige in Gesprächen oder während des Vorstellungsgesprächs, dass du über aktuelle Trends und beliebte Destinationen Bescheid weißt.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk, um Kontakte in der Tourismusbranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei schauinsland-reisen arbeitet oder dort gearbeitet hat. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du Anfragen professionell und freundlich beantworten kannst, sowohl telefonisch als auch schriftlich. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo du Kunden erfolgreich beraten hast. Dies wird deine Eignung für die Position als Touristikexperte unterstreichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikexperte (m/w/d) im Bereich Reservierung

Fachliche Beratungskompetenz
Kommunikationsstärke
Serviceorientierung
Kenntnisse in der Reisebranche
Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen
Zielgebietskenntnisse (Griechenland, Türkei, Balearen)
Englischkenntnisse (konversationssicher)
Teamfähigkeit
Flexibilität
Organisationsgeschick
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Freundliches Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über schauinsland-reisen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine touristische Berufsausbildung und deine bisherigen Erfahrungen in Reisebüros oder bei Reiseveranstaltern.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Touristikbranche und deine Serviceorientierung darlegst. Gehe darauf ein, warum du gut zu schauinsland-reisen passt und welche Zielgebietskenntnisse du mitbringst.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei schauinsland-reisen gmbh vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle als Touristikexperte und deine Erfahrungen im Bereich Reservierung. Zeige, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.

Zeige deine Zielgebietskenntnisse

Wenn du Kenntnisse über Griechenland, die Türkei oder die Balearen hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Erkläre, wie diese Kenntnisse dir helfen können, Kunden besser zu beraten und ihre Wünsche zu erfüllen.

Demonstriere deine Kommunikationsstärke

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Anfragen professionell zu reagieren.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.

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