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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell und professionell zu Reisen.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Reisebüro mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und spannende Reiseangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Erfahrung im Reisebüro erforderlich.
- Andere Informationen: Kenntnisse in Buchungssystemen sind von Vorteil.
Job Description
- Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
- Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basieren
- Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
- Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für Dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- BLANK-Kenntnisse sind von Vorteil
Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d) Arbeitgeber: Schauinsland Reisen GmbH
Kontaktperson:
Schauinsland Reisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um Informationen über offene Stellen zu erhalten. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Tourismusbranche. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem Laufenden bist und bringe eigene Ideen für Marketingaktivitäten ein, um deine Kreativität und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zur Kundenberatung und zu Buchungssystemen übst. Überlege dir auch, wie du deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge im Umgang mit Kunden konkret darstellen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung bereits im Bewerbungsprozess. Sei freundlich und professionell in der Kommunikation und gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich gründlich über das Reisebüro. Verstehe deren Philosophie, Dienstleistungen und Zielgruppen, um deine Motivation und Passgenauigkeit in der Bewerbung zu unterstreichen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene touristische Berufsausbildung sowie deine Berufserfahrung im Reisebüro hervor. Zeige auf, wie deine Zielgebietskenntnisse und dein Umgang mit Buchungssystemen dir helfen, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen.
Kundenorientierung hervorheben: Da die Position eine hohe Service- und Kundenorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -bindung demonstrieren.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Begeisterung für die Touristikbranche und deine Motivation für die spezifische Stelle ausdrückt. Gehe darauf ein, wie du Marketingaktivitäten erarbeiten und umsetzen kannst, um das Reisebüro weiterzuentwickeln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schauinsland Reisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Reiseberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden erfolgreich beraten und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deine Zielgebietskenntnisse
Informiere dich über die beliebtesten Reiseziele und deren Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch aktuelle Trends und Geheimtipps für Reisende.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Serviceorientierung unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit Sabre, Merlin oder ähnlichen Systemen hast, erwähne dies im Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
