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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell und professionell zu Reisen und setze Marketingaktivitäten um.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Reisebüro, das hochwertige Reisen und exzellenten Service bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Teamkultur und die Möglichkeit, Reisen zu erleben.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene touristische Ausbildung und Erfahrung im Reisebüro sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kenntnisse in Buchungssystemen und gute Englischkenntnisse sind ein Plus.
Job Description
- Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
- Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu Deinen täglichen Aufgaben
- Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein
- Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von Dir erarbeitet und umgesetzt
- Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
- Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für Dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- BLANK-Kenntnisse sind ebenso von Vorteil wie DB-Kenntnisse
Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d) Arbeitgeber: Schauinsland Reisen GmbH
Kontaktperson:
Schauinsland Reisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um Informationen über offene Stellen zu erhalten. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Tourismusbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Reiseverhalten deiner Kunden beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Reisen und Kundenservice! Teile persönliche Reiseerlebnisse oder besondere Kundeninteraktionen, um deine Leidenschaft für die Branche zu verdeutlichen. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Reiseberatungskompetenz heraus: Betone in deinem Anschreiben deine Erfahrung in der individuellen Reiseberatung. Zeige auf, wie du Kunden kompetent und professionell beraten hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Erkläre, wie du durch hohe Service- und Kundenorientierung zur langfristigen Kundenbindung beigetragen hast. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Kenntnisse in Buchungssystemen angeben: Liste die Buchungs- und Vertriebssysteme auf, mit denen du vertraut bist, wie Sabre oder Merlin. Dies zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst.
Marketingaktivitäten erwähnen: Falls du bereits Marketingaktivitäten für ein Reisebüro entwickelt oder umgesetzt hast, beschreibe diese in deinem Lebenslauf oder Anschreiben. Das zeigt deine Initiative und Kreativität im Bereich Tourismus.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schauinsland Reisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Reiseberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden erfolgreich beraten und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deine Zielgebietskenntnisse
Informiere dich über beliebte Reiseziele und aktuelle Trends in der Touristik. Zeige im Interview, dass du über fundierte Kenntnisse verfügst und bereit bist, diese aktiv in deiner Beratung einzusetzen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Betone deine Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit auf Kundenwünsche eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Buchungs- und Vertriebssystemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen mit diesen Systemen zu erläutern und wie du sie effektiv in deiner täglichen Arbeit eingesetzt hast.
