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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell und professionell zu Reisen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Reisebüro mit Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und spannende Reiseangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und Erfahrung im Reisebüro erforderlich.
- Andere Informationen: Kenntnisse in Buchungssystemen und gute Englischkenntnisse sind wichtig.
Job Description
- Du bist verantwortlich für die fachliche und individuelle Reiseberatung unserer Kunden und agierst im Umgang mit unseren Kunden kompetent und professionell
- Die service- und erfolgsorientierte Vermittlung von Pauschal- und Bausteinreisen aller namhafter Veranstalter und unserer eigenen Reiseprodukte gehört zu deinen täglichen Aufgaben
- Du sorgst für eine langfristige Kundenbindung durch hohe Service- und Kundenorientierung basierend auf einem starken Qualitätsbewusstsein
- Marketingaktivitäten bezogen auf unser Reisebüro werden von dir erarbeitet und umgesetzt
- Du hast eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung und bereits Berufserfahrung – vorzugsweise in einem Reisebüro – mit fundierten Zielgebietskenntnissen
- Ein selbständiger, kompetenter und freundlicher Umgang mit Kunden ist für dich genauso selbstverständlich wie eine abschlussorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sicheren Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen (Sabre / Merlin, Jack+, Bistro) und / oder weiteren Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse und Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
- BLANK-Kenntnisse sind von Vorteil
Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d) Arbeitgeber: Schauinsland Reisen GmbH
Kontaktperson:
Schauinsland Reisen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, um Informationen über offene Stellen zu erhalten. Oftmals werden Positionen intern besetzt, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Tourismusbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Reiseverhalten deiner Kunden beeinflussen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kunden beraten hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Reisen! Teile deine eigenen Reiseerfahrungen und Empfehlungen, um deine Leidenschaft für die Branche zu demonstrieren. Dies kann einen positiven Eindruck bei deinem Gesprächspartner hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft für unser Reisebüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Reiseberatungskompetenz heraus: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrung in der Reiseberatung. Nenne spezifische Beispiele, wie du Kunden erfolgreich beraten und ihre Wünsche erfüllt hast.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Zeige auf, wie du durch hohe Servicequalität zur Kundenbindung beigetragen hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Kommunikationsstärke und deinen freundlichen Umgang mit Kunden zu verdeutlichen.
Kenntnisse der Buchungssysteme angeben: Liste alle relevanten Buchungs- und Vertriebssysteme auf, mit denen du vertraut bist. Wenn du Erfahrung mit Sabre, Merlin oder anderen Systemen hast, erwähne dies unbedingt.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine touristische Ausbildung und Berufserfahrung ein und erläutere, wie du zum Erfolg des Reisebüros beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schauinsland Reisen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Reiseberatung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden erfolgreich beraten und langfristige Beziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige deine Zielgebietskenntnisse
Informiere dich über die beliebtesten Reiseziele und deren Besonderheiten. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch aktuelle Trends und Geheimtipps für Reisende parat hast.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit einen herausfordernden Kundenfall gelöst hast. Betone dabei deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und kompetent zu bleiben.
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen
Falls du Erfahrung mit den genannten Buchungssystemen hast, bringe dies zur Sprache. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten und betone deine allgemeinen IT-Kenntnisse.
