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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und sorge für aktuelle Softwarelösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich digitales Lernen mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein respektvolles Teamumfeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Kollegen, spannende Herausforderungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Weiterbildung und bringe Kunden auf das nächste Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Managed Services und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Berater digitales Lernen (w/m/d) übernimmst du die Betreuung unserer Bestandskunden und hast die spannende Aufgabe dafür zu sorgen, dass ihr LMS überwacht, gepatcht und aktuell gehalten wird.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Bereitstellung von professionellen Dienstleistungen im Zusammenhang mit unseren Softwarelösungen, um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Aufbau und Pflege deines Expertenwissens in Bezug auf unsere Softwarelösungen
- Durchführung von Kundenworkshops zur Entwicklung von optimalen Lösungsmöglichkeiten für individuelle Anforderungen
- Durchführung von Softwarekonfigurationen und Parametrisierungen
- Analyse von Kundenkonfigurationsproblemen und Bereitstellung von Lösungen
- Identifikation von Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling, um unsere Kunden auf das nächste Level zu bringen
Dein Profil:
- Du hast ein Gespür für Softwarelösungen und mehrjährige Erfahrung im Bereich Managed Services
- Du besitzt ein breites Wissen über verschiedene IT-Bereiche und Lösungen, was es dir ermöglicht, vielfältige technische Herausforderungen zu bewältigen
- Du kannst deine Aufgaben effektiv planen, koordinieren sowie erfolgreich abschließen und hast dabei stets das Ziel im Blick und bringst unsere Kunden zielführend voran
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne konstruktiv und lösungsorientiert mit Kollegen und Kunden zusammen
- Du konntest bereits Erfahrungen mit Kundenworkshops sammeln und verstehst es, komplexe Themen verständlich zu präsentieren
- Du freust dich in jedem Projekt auf neue Herausforderungen und gehst sie analytisch an
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
Hybrides Arbeiten:
Arbeiten im Home-Office oder im imc Office? Wir bieten "Full flexibility, but not 100% remote". Du kannst je nach deinen persönlichen Präferenzen die Vorzüge beider Welten miteinander kombinieren.
Flexible Arbeitszeiten:
Sofern deine Termine und dein Arbeitsplatz es zulassen, kannst du deinen Arbeitsstart flexibel gestalten.
Gute Office Anbindung:
Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln kannst du all unsere Offices optimal erreichen.
Wir lieben es, im internationalen Umfeld mit Kollegen und Partnern aus aller Welt zu arbeiten. Deine Fähigkeiten und Stärken stehen bei uns im Vordergrund, egal wer du bist und wo du her kommst. Wir schätzen Vielfalt und sind stolz auf unsere diversen Teams, bewirb dich und bereichere uns mit deiner Sichtweise.
Du willst noch mehr wissen oder hast Rückfragen? Antworten fachlicher Art bekommst du bei Tobias Sommer. Darüber hinaus steht dir Jennifer Wilhelm aus der HR-Abteilung zur Verfügung. Wir schauen in einem ersten Telefonat, ob wir zueinander passen. In einem persönlichen Termin lernen wir uns kennen. Dein Vertragsangebot - wir freuen uns, dich bald an Board zu haben!
Dein zukünftiges Team besteht aus vielfältigen Kollegen, die alle ein Ziel verfolgen: unseren Kunden zu helfen, ihre Weiterbildungsprozesse erfolgreich in unserem Learning Management System abzubilden. Dabei bringt jedes Teammitglied individuelle Kenntnisse und Erfahrungen mit, die gemeinsam zum Erfolg führen. Hilfsbereitschaft und Humor gehören zu den wichtigsten Eigenschaften, die unsere Kollegen im Bereich Customer Services verbinden. Ein respektvoller Umgang ist die Grundlage für eine tolle Teamkultur. Nach Feierabend lassen die Kollegen die Projekte gerne auch gemeinsam Revue passieren.
Berater digitales Lernen (w/m/d) Arbeitgeber: Scheer Imc
Kontaktperson:
Scheer Imc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Berater digitales Lernen (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Berater digitales Lernen bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und stelle Fragen zu unseren Softwarelösungen oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf die Interviews vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und über aktuelle Trends im digitalen Lernen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Experte bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und die verschiedenen Teams zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Berater digitales Lernen (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheer Imc vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwarelösungen von der Firma vertraut. Schau dir an, wie das Learning Management System (LMS) funktioniert und welche spezifischen Funktionen es hat. Wenn du während des Interviews Fragen dazu stellen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenworkshops vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenworkshops durchgeführt hast. Sei bereit, zu erklären, wie du komplexe Themen verständlich gemacht hast und welche Lösungen du entwickelt hast, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, analytisch an Probleme heranzugehen. Du könntest gebeten werden, ein hypothetisches Problem zu lösen oder eine technische Herausforderung zu diskutieren. Zeige, dass du strukturiert denkst und verschiedene Lösungsansätze in Betracht ziehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du deine Gedanken klar und präzise ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wo du erfolgreich mit einem Team oder einem Kunden zusammengearbeitet hast.