Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote für Reparaturen und unterstütze das Serviceteam bei internationalen Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Kontext und spannenden Projekten.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiter-Rabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und idealerweise Erfahrung in der Kalkulation von Dienstleistungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz
- innovative Technologie mit spannenden Projekten
- Arbeiten in einem internationalen Kontext
- schnelle Entscheidungswege
- eine intensive Einarbeitung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten auf Wunsch
- ein Dienstfahrrad im üblichen Leasingmodell
- betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiter-Rabatt-Programm
- kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
- wertschätzendes und vertrauensvolles Miteinander
- steuerfreie Bonuskarte
- 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld
- Teambuildings wie Bowlen oder Golfen
- Betriebsevents wie Familientage, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Ihre Aufgaben:
- Ausarbeitung von Angeboten für Reparaturen, Modernisierungen und Ersatzteilen für unsere internationalen Kunden
- Unterstützung des Serviceteams
- Vor- und Nachbereitung von Serviceeinsätzen
- serviceorientierte Betreuung und Beratung bestehender Kunden sowie Akquisition neuer Kunden
Ihr Profil:
- abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
- wünschenswert ist ein Abschluss als Techniker/Meister (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- wünschenswert ist Berufserfahrung in der Kalkulation von Service-Dienstleistungen
- strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- positives, sicheres und freundliches Auftreten
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Scheffer Krantechnik
Als Junior-Konstrukteur (M/W/D) in unserem innovativen Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die Kreativität und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €3.342 pro Monat, sondern auch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützt. Unser Standort ist ideal für alle, die in einer lebendigen Stadt arbeiten möchten, die sowohl berufliche als auch Freizeitmöglichkeiten bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Scheffer Krantechnik suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Service Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Scheffer Krantechnik im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheffer Krantechnik vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Scheffer Krantechnik und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
