Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage spare parts and schedule service technicians for efficient aftersales support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsinfrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Kinderbetreuungszuschuss und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines krisensicheren Unternehmens und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Einsatzplanerin / Einsatzplaner / Dispatcher (m/w/d) Technischer Service in Rheinstetten bei Karlsruhe.
Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs - mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir innovative und nachhaltige Systeme für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Der Geschäftsbereich Parking Solutions bietet unter dem Markennamen »entervo« integrierte, modular aufgebaute Systemlösungen für das Parkraum-Management an. Das eigene Servicenetz, eine Vielzahl von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern sorgen für eine optimale Betreuung der Kunden weltweit.
Wir suchen dich zur Unterstützung in unserem Serviceteam unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH am Standort Rheinstetten bei Karlsruhe. Du managst die Disposition von Ersatzteilen, planst und terminierst unsere Servicetechniker (m/w/d), steuerst dabei alle internen und externen Fristen und sorgst so für eine effiziente Abwicklung aller Aftersales-Aufträge. In unserem Service-Management-Tool (ServiceNow) nimmst du Kundenanliegen an, erfasst diese, erstellst strukturierte Arbeitsaufträge und priorisierst eingehende Anforderungen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis (z. B. Bürokaufleute, Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d))
- Erste Berufserfahrung im Technischen Service / Customer Service oder als Assistenz vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Technikaffinität
- Hohe Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
Wir bieten dir:
- Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss
- Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen, bei dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Für weitere Fragen kontaktiere Yvonne Kuzmanovic.
Disponent technischer kundendienst, einsatzplaner Arbeitgeber: Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH
Scheidt & Bachmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem innovativen und krisensicheren Unternehmen zu arbeiten, das seit über 150 Jahren für Mobilität steht. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und einem Kinderbetreuungszuschuss fördert das Unternehmen eine familienorientierte Work-Life-Balance. Zudem erwarten dich strukturierte Einarbeitungsprogramme und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten, die deine persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.
Kontaktdaten:
Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent technischer kundendienst, einsatzplaner erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Einsatzplaner interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Technischer Service und über die Produkte von Scheidt & Bachmann. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent technischer kundendienst, einsatzplaner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Verständnis betonen:Da wir im technischen Service tätig sind, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis klar herausstellst. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen, die dich für die Position qualifizieren.
Strukturierte Bewerbung:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Gliederung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du gut organisieren kannst!
Online bewerben!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH vorbereitet
✨Technisches Verständnis zeigen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen und Verständnis während des Interviews klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im technischen Service unter Beweis stellen.
✨Erfahrungen im Kundenservice betonen
Da der Job viel mit Kundenanliegen zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Kommunikationsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über ERP-Systeme und MS Office
Mach dich mit den gängigen ERP-Systemen und MS Office vertraut, insbesondere mit den Programmen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Effizienz zu steigern.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
In einem dynamischen Umfeld ist Flexibilität entscheidend. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und gut im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du in einem Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder Projekte erfolgreich abzuschließen.
