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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du prüfst Serviceaufträge und planst die Einsätze unserer Techniker.
- Arbeitgeber: Innovatives Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsinfrastruktur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Weiterbildungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Wertschätzung und ein kollegiales Miteinander sind uns wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 37000 - 51000 € pro Jahr.
Rheinstetten
Vollzeit ab sofort unbefristet
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Scheidt & Bachmann - Mobilität, die verbindet. Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs - mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir innovative und nachhaltige Systeme für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Zusammenhalt - und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.
Der Geschäftsbereich Parking Solutions bietet unter dem Markennamen "entervo" integrierte, modular aufgebaute Systemlösungen für das Parkraum-Management an. Das eigene Servicenetz, eine Vielzahl von Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern sorgen für eine optimale Betreuung der Kunden weltweit. Passgenaue und flexible Lösungen sprechen ein breites Kundenspektrum an.
Wir suchen dich zur Unterstützung in unserem Serviceteam unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH am Standort Südwest.
Deine Aufgaben
- Du brennst für das Servicegeschäft? Du prüfst und bewertest eingehende Serviceaufträge und priorisierst die eingehenden Serviceanforderungen.
- Mit deinem Know-how führst du eine technische Bewertung aller eingehenden Serviceaufträge durch und übernimmst die Einsatz‐ und Materialplanung. Du managst die Disposition von Ersatzteilen, planst und terminierst unsere Servicetechniker (m/w/d), steuerst dabei alle internen und externen Fristen und sorgst so für eine effiziente Abwicklung aller Aftersales‐Aufträge.
- Deine Hands-on-Mentalität zeichnet dich aus? In unserem Service-Management-Tool (ServiceNow) nimmst du Kundenanliegen an, erfasst diese, erstellst strukturierte Arbeitsaufträge und priorisierst eingehende Anforderungen.
- Teamwork ist kein Fremdwort für dich? Als zentrale Schnittstelle stehst du im regelmäßigen direkten Kundenkontakt und stimmst dich eng mit Vertrieb, Ersatzteilwesen, Aftersales sowie weiteren Ansprechpartnern ab.
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit sehr gutem technischem Verständnis (z. B. Bürokaufleute, Mechatroniker, Elektroniker (m/w/d))
- Erste Berufserfahrung im Technischen Service / Customer Service oder als Assistenz vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Technikaffinität
- Hohe Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Gültige Arbeitserlaubnis für die EU
Wir bieten dir
- Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeiten und unseren Kinderbetreuungszuschuss.
- Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren Unternehmen, bei dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören.
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst.
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse geben zu können.
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe.
Hast du Interesse? Für weitere Fragen kontaktiere: Yvonne Kuzmanovic +49 2166 266985
Karriere bei Scheidt & Bachmann
Bewirb dich jetzt! Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung.
Scheidt & Bachmann GmbH Breite Straße 132 | 41238 Mönchengladbach | Deutschland
Einsatzplanerin / Einsatzplaner / Dispatcher (m/w/d) Technischer Service Arbeitgeber: Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH
Kontaktperson:
Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Einsatzplanerin / Einsatzplaner / Dispatcher (m/w/d) Technischer Service
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Einsatzplaner interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Scheidt & Bachmann arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Technischer Service und über die Produkte von Scheidt & Bachmann. Zeig, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt gemacht hast. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Einsatzplanerin / Einsatzplaner / Dispatcher (m/w/d) Technischer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Pass auf die Details auf!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Einsatzplaner/in im technischen Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Verständnis zu demonstrieren. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit technischen Systemen und ERP-Software belegen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamwork eine wichtige Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen oder Kunden zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikationsstark bist und gut im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern agierst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Service-Team oder wie die Einarbeitung für neue Mitarbeiter gestaltet wird.