Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und entwickle unseren IT-Service weiter.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung in der Mobilitätsinfrastruktur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Bike Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wertschätzung und ein kollegiales Miteinander sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im IT-Service sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Senior IT Service Desk Specialist (m/w/d) mit Fachteamleitung zur Unterstützung im IT Service Desk am Standort Mönchengladbach.
Scheidt & Bachmann - Mobilität, die verbindet. Ob beim Bahnfahren, Parken, Tanken bzw. Laden oder bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs – mit großer Wahrscheinlichkeit hast du dabei schon unsere Technik genutzt. Seit über 150 Jahren entwickeln wir Systeme und Lösungen für eine Mobilitätsinfrastruktur, die weltweit Menschen und Güter sicher, schnell und komfortabel ans Ziel bringt. Als Familienunternehmen leben wir Werte wie Vertrauen, Verlässlichkeit und Zusammenhalt – und gestalten gemeinsam die Mobilität von morgen.
Deine Aufgaben:
- Du bist serviceorientiert und verstehst die Mitarbeitenden als deine Kunden? Als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei IT-Fragen und Störfällen kombinierst du technisches Know-how mit ausgeprägter Serviceorientierung und findest schnell die passende Lösung.
- Mit deinen Ideen sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb und entwickelst unseren IT-Service kontinuierlich weiter.
- Du bist ein echtes Allround-Talent und hast Spaß daran, Endgeräte sowie Standardsoftware einzurichten, zu betreuen und aktuell zu halten? Perfekt! Außerdem treibst du die Microsoft-365-Umgebung aktiv voran und sorgst für deren kontinuierliche Optimierung.
- Du denkst strukturiert und sorgst gerne dafür, dass Wissen für alle nachvollziehbar bleibt? Du unterstützt uns bei der Dokumentation von IT-Prozessen und Serviceabläufen.
- Teamwork ist kein Fremdwort für dich? Du bist im engen Austausch mit unseren internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern.
- Du übernimmst gerne Verantwortung? Du steuerst dein Team und bist zentraler Ansprechpartner bei der Aufgabenkoordination.
Das bringst du mit:
- Abschluss: Ausbildung im IT-Umfeld, z.B. Informatiker, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker (m/w/d)
- Berufserfahrung im IT-Service, Service Desk oder technischen Support
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Linux-Betriebssystemen wünschenswert
- Gute Kenntnisse im Einsatz von Remote-Support-Tools, in Microsoft 365 sowie Microsoft Office Suite
- Erste Kenntnisse in der Konfiguration von iOS- und Android-Endgeräten
- Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Interesse an Führungsaufgaben vorteilhaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gültige Arbeitserlaubnis für die EU
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie hohe Lösungsbereitschaft
- Hohe Eigeninitiative sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
Wir bieten:
- Eine unbefristete Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören.
- Work-Life-Balance: Freu dich auf eine flexible, familienorientierte Arbeitszeitgestaltung, Home-Office- und Teilzeitmöglichkeiten, Bike Leasing, Urban Sports Club und unseren Kinderbetreuungszuschuss.
- Gute Verpflegung: Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant.
- Strukturierte Einarbeitung und Buddy-Programm: Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst.
- Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme: Entwickle dich kontinuierlich weiter, um deinem Team immer wieder neue Impulse zu geben.
- Jede Menge Wertschätzung: Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe.
Hast du Interesse? Für weitere Fragen kontaktiere: Yvonne Kuzmanovic +49 2166 266985. Karriere bei Scheidt & Bachmann. Bewirb dich jetzt! Wenn es dich reizt, dich in unserem innovativen Familienunternehmen einzubringen, dann bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen.
IT Support Engineer (m/w/d) in Mönchengladbach Arbeitgeber: Scheidt & Bachmann
Scheidt & Bachmann ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine unbefristete Anstellung in einem innovativen und krisensicheren Umfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und einem Kinderbetreuungszuschuss fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem werden umfangreiche Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme angeboten, die es den Mitarbeitern ermöglichen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer (m/w/d) in Mönchengladbach erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Scheidt & Bachmann bewerben
Viele Unternehmen, wie Scheidt & Bachmann, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer (m/w/d) in Mönchengladbach mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Scheidt & Bachmann und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheidt & Bachmann vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Scheidt & Bachmann an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
