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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams.
- Arbeitgeber: Eine der führenden Wirtschaftskanzleien in der Schweiz mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, umfassende Sozialleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einer renommierten Kanzlei mit internationalem Fokus.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st Level Helpdesk-Support und gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind eine der führenden Wirtschaftskanzleien in der Schweiz und suchen zur Verstärkung unseres ICT-Teams in Zürich einen serviceorientierten L1 IT Support Specialist mit starkem Interesse an Finanz- und Buchhaltungsabläufen sowie einer neugierigen Denkweise und der Bereitschaft, neue Anwendungen zu erlernen, insbesondere Abrechnungssysteme wie Aderant, mit sofortiger Wirkung oder nach Vereinbarung.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für ICT-Support und Unterstützung des Engineering-Teams in allen benutzerbezogenen Angelegenheiten
- Entwicklung von Fachwissen im Aderant-Abrechnungssystem und schrittweise Übernahme des Tools, Unterstützung der Benutzer und Sicherstellung seiner effektiven Nutzung
- Beratung und Unterstützung der Benutzer in Bezug auf Hardware, Software und mobile Geräte
- Erstellung und Pflege von Anwendungen, Systemen und Prozessdokumentationen in Englisch
- Verwaltung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen sowie Schulung neuer Mitarbeiter
- Unterstützung der KI-Transformationsinitiativen des Unternehmens durch die Förderung der Nutzung von LLM-Technologien und das Sammeln strukturierten Feedbacks zu Benutzerabläufen
- Aktive Beteiligung an ICT-Projekten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer ICT-Landschaft
- Enge Zusammenarbeit mit unserem ICT-Team in Zürich und Genf sowie mit externen Partnern in Deutsch und Englisch
Ihr Profil
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 1st Level Helpdesk-Support
- Solide Kenntnisse in Microsoft Office und Windows-Umgebungen
- Erfahrung mit Active Directory und Exchange ist von Vorteil
- Deutsch als Muttersprache mit guten Englischkenntnissen (mindestens B2-Niveau)
- Sie haben eine neugierige Denkweise und genießen es, neue Anwendungen zu lernen und zu entwickeln
- Sie sind ein starker Teamplayer mit einer praktischen Mentalität
Was wir bieten
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Ein modernes Arbeitsumfeld, ein umfassendes Sozialpaket, eine attraktive Altersvorsorge mit fairer Kostenbeteiligung und eine Vielzahl von Vorteilen zur Unterstützung von Gesundheit und Work-Life-Balance
- Teamgeist & kollegiale Atmosphäre: Sie werden Teil eines engagierten, dynamischen und unterstützenden Teams, das durch gegenseitiges Vertrauen, Professionalität und eine respektvolle, kooperative Kultur geprägt ist
- Ein zukunftsorientierter Arbeitgeber: Als führende Wirtschaftskanzlei mit internationalem Fokus bieten wir ein inspirierendes berufliches Umfeld und die Möglichkeit, Ihre Karriere aktiv innerhalb einer Kanzlei zu gestalten, die für ihren starken Ruf, klare Werte und nachhaltige Perspektiven bekannt ist
Schellenberg Wittmer setzt sich für die Förderung eines integrativen Arbeitsumfelds ein und unterstützt flexible Arbeitsmodelle innerhalb eines agilen Arbeitsplatzes. Wir würden uns freuen, diese Optionen mit Ihnen zu besprechen.
Jennifer Funk, Personalwesen, Zürich, freut sich auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail und steht Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen werden nicht berücksichtigt.
ICT Assistant - Helpdesk Arbeitgeber: Schellenberg Wittmer
Kontaktperson:
Schellenberg Wittmer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Assistant - Helpdesk
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Zeig dein Interesse und deine Neugierde für die ICT-Welt!
✨Lerne die Tools kennen!
Mach dich mit den gängigen Anwendungen vertraut, besonders mit dem Aderant-Billing-System. Wenn du schon vor dem Vorstellungsgespräch ein bisschen Wissen darüber hast, kannst du im Gespräch glänzen und zeigst, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du dich für die Stelle interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Und vergiss nicht, Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und deine Neugier!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Assistant - Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach einem Teamplayer mit einer neugierigen Einstellung, also lass das in deiner Bewerbung durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im 1st Level Helpdesk hervor. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du bereits kennst, besonders wenn es um Microsoft Office oder Aderant geht.
Sprich unsere Sprache: Da wir ein internationales Team sind, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schellenberg Wittmer vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als ICT Assistant - Helpdesk vertraut. Informiere dich über die Aderant Abrechnungssysteme und die typischen Herausforderungen, die in der IT-Support-Rolle auftreten können. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Motivation zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im 1st Level Helpdesk Support. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone deine Neugier und Bereitschaft, neue Anwendungen zu lernen. Sprich darüber, wie du dich in der Vergangenheit in neue Technologien eingearbeitet hast und wie du das auch bei Aderant tun möchtest. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Frage nach den aktuellen Projekten im ICT-Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen Zürich und Genf aussieht. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.