Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)
Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Schenker Deutschland AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und betreue Kunden im Bereich Messen und Spezialverkehre.
  • Arbeitgeber: DB Schenker, ein globales Logistiknetzwerk mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
  • Andere Informationen: Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gutes Arbeitsklima.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv deine Karriere in einem dynamischen Team und verbessere Kundenbeziehungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bei DB Schenker bist Du Teil eines globalen Logistiknetzwerks, das die Welt verbindet. Ein Netzwerk, das es Dir ermöglicht, Deine Karriere aktiv mitzugestalten und Dich dazu anspornt neue Wege zu gehen. Mit mehr als 70.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit heißen wir Vielfalt willkommen und wachsen mit den Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten jedes Einzelnen. Gemeinsam sind wir hier, um zu bewegen. Wir verstärken unser Team. Bist Du dabei?

Wir suchen Dich als Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) für unseren Produktbereich Messen / Spezialverkehre in Düsseldorf.

Deine Aufgaben:

  • Du fungierst als vertrieblicher Ansprechpartner für die Anfragen und Bedürfnisse unserer Kunden und berätst und betreust diese telefonisch und per E-Mail.
  • Du übernimmst die aktive Pflege und Entwicklung von Geschäftsbeziehungen zu Neukunden.
  • Du übernimmst die interne vertriebliche Koordination und bist Bindeglied zwischen der Geschäftsstelle, dem Vertriebsteam und dem Kunden.
  • Du bist für die Qualifizierung von Kundenlisten sowie das Kundenmanagement verantwortlich sowie die Herstellung des direkten Kontaktes zum Ansprechpartner.
  • Du erstellst Präsentationen und Statistiken, übernimmst die Pflege im CRM und versendest Newsletter.

Dein Profil:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung.
  • Du konntest bereits Berufserfahrung im Kundenservice im Vertriebsumfeld sammeln.
  • Du verfügst über fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse.
  • Du zeichnest dich durch deine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) sowie deine Vertriebsaffinität und Lösungskompetenz aus.

Benefits:

  • Uns ist wichtig, dass die Arbeitszeiten unserer Mitarbeitenden genug Raum für Familie und Freizeit lassen. Daher bieten wir nach Absprache flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten an.
  • Neben vielfältigen Nebenleistungen und einer betrieblichen Altersvorsorge bieten wir unseren Mitarbeitenden weitere attraktive Vergünstigungen wie z.B. einer Bildschirmarbeitsplatzbrille.
  • Mit einem umfangreichen Angebot an Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Bei uns profitieren Mitarbeitende von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt und Reisen.
  • Mitarbeitende profitieren bei DB Schenker von einem umfassenden betrieblichen Gesundheitsmanagement mit Programmen zur Gesundheitsförderung und Prävention.
  • Ein gutes Arbeitsklima liegt uns am Herzen! Nur im Team erreichen wir das Beste für unsere Kunden, Mitarbeitenden sowie die Menschen weltweit.

Wenn Du an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist und ein engagiertes Team verstärken und unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe des möglichen Eintrittszeitpunktes und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte bewerbe Dich ausschließlich über unser Bewerberportal. Lade dort Deinen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse (idealerweise als .pdf) hoch.

Bei Fragen kannst Du gerne Kontakt mit uns aufnehmen: Schenker Deutschland AG, Herr David Miller, Talent Acquisition, Email: [E-Mail Adresse gelöscht].

Bei DB Schenker sind wir stolz auf die Vielfältigkeit unserer Teams und entschlossen, diese weiter voran zu treiben. Daher heißen wir alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Nationalität, Religion oder sexueller Orientierung.

DB Schenker akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leite keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Schenker Deutschland AG/DB Schenker übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: Schenker Deutschland AG

DB Schenker ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche und berufliche Weiterentwicklung zeigt. In Düsseldorf erwartet Dich ein dynamisches Team, das Vielfalt schätzt und ein positives Arbeitsklima fördert, während Du gleichzeitig von attraktiven Vergünstigungen und einem umfassenden Gesundheitsmanagement profitierst.
Schenker Deutschland AG

Kontaktperson:

Schenker Deutschland AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DB Schenker arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von DB Schenker und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unser Bewerberportal! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance hast, in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Kundenservice
Vertriebskommunikation
CRM-Kenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Präsentationsfähigkeiten
Statistikkenntnisse
Vertriebsaffinität
Lösungskompetenz
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
Beziehungsmanagement
Teamarbeit
Flexibilität
Organisationstalent

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du Teil unseres Teams bei DB Schenker werden möchtest.

Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten, die zu der ausgeschriebenen Position passen. Wir lieben es, wenn du deine Erfolge quantifizieren kannst!

Zeugnisse nicht vergessen: Lade alle relevanten Dokumente hoch, einschließlich deiner Zeugnisse. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und in einem gängigen Format wie .pdf vorliegen. So können wir uns ein umfassendes Bild von dir machen.

Bewerbung über unser Portal: Vergiss nicht, dich ausschließlich über unser Bewerberportal zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schenker Deutschland AG vorbereitest

Informiere dich über DB Schenker

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DB Schenker und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeit und Vertriebsaffinität unter Beweis stellen. So kannst du während des Interviews anschaulich zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise bei DB Schenker zu erfahren.

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.

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Standort: Düsseldorf
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