CRM Prozess Supporter 100%

CRM Prozess Supporter (m/w/d) 100%
Die Storen Gruppe ist eines der führenden Unternehmen im Bereich Sonnen- und Wetterschutz und beschäftigt über 1’300 Mitarbeitende. Seit mehr als 140 Jahren steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und höchste Ansprüche in allen Bereichen. Als international tätiger Anbieter deckt Storen die gesamte Wertschöpfungskette von Entwicklung und Produktion bis zu Montage, Service und Vertrieb ab und setzt damit Massstäbe in der Branche.
An unserem Hauptsitz in Schönenwerd suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten CRM Prozess Supporter (m/w/d) 100%
CRM Prozess Supporter (m/w/d) 100%
Das bieten wir Ihnen – attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung – in einem Unternehmen, das auf Teamgeist und Zusammenhalt setzt
Ein faires Gehalt
Fortschrittliche Sozialleistungen
Ob intern oder extern – wir investieren in Ihre Zukunft und unterstützen Sie bei Ihrer Entwicklung
40-Stunden-Woche mit flexibler Jahresarbeitszeit
Home-Office Möglichkeit nach Absprache
Mindestens 25 Tage Ferien
Zusätzliche Benefits:
Beteiligung an Sportaktivitäten
Reka-Checks und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Ihre Aufgaben – Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
First- und Second-Level-Support für Salesforce-Anwendende
Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu CRM-Prozessen und Systemfunktionen
Analyse und Koordination von Störungen sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Mitarbeit bei der Optimierung und Weiterentwicklung von CRM-Prozessen
Durchführung von Tests (UAT), Unterstützung bei Releases sowie Benutzerverwaltung
Erstellung von Dokumentationen und Durchführung von Anwenderschulungen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Service, IT und weiteren Fachbereichen
Ihr Profil – das bringen Sie mit
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität
Erfahrung im CRM- oder Applikationssupport, idealerweise mit Salesforce
Verständnis für Geschäftsprozesse und Freude an der Prozessoptimierung
Selbstständige, lösungsorientierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung. jid4a45da0ss jit0936ss jiy26ss