Mitarbeiter Kundendisposition in Voll- und/oder Teilzeit (m/w/d)

Die SCHERDELGruppe ist ein familiengeführtes, global aufgestelltes, mittelständisches Unternehmen in den Bereichen Metallumformung, Montage- und Fügetechnik, Maschinen- und Werkzeugbau sowie Kunststoff- und Medizintechnik mit weltweit etwa 6.800 Mitarbeitern. Die SCHERDEL Industries Wiesau GmbH, ein selbstständiges Unternehmen innerhalb der SCHERDELGruppe, produziert Kochfelder und Haushaltsgeräte für die Haushaltsindustrie.

• Verantwortlich für die Annahme, Einsteuerung und Bearbeitung der Kundenaufträge
• Bearbeitung der Auftragseingänge bis zur Prüfung der Fakturierung, beinhaltet Projektneugeschäft, Änderungen sowie Kundenserienabrufe
• Sicherstellen einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Ansprechpartner für Kunden in allen dispositiven Fragestellungen
• Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung
• Nachverfolgung offener Forderungen sowie dem damit verbundenen Mahnwesen·
• Einhaltung der aktuellen Preis- und Lieferbedingungen
• Stammdatenpflege in den EDV-Systemen
• Koordination der Kundenbelange in der laufenden Serie durch Abstimmung mit den internen Fachabteilungen
• Serienumsatzplanung und Kontrolle auf Artikelebene pro Quartal und Jahr
• Erstellen einer 5-Jahresvorschau auf Artikelebene und Serienumsätze
• Verteilung der eingehenden Kundenzeichnungen und Dokumente
• Pflege einer professionellen und serviceorientierten Kundenbeziehung und der damit verbundenen Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch optimalen Kundenservice
• Arbeiten nach freigegebenen Prozessbeschreibungen des Unternehmens
• Mitarbeit der stetigen Verbesserung aller Abläufe, sowohl intern als auch extern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar, bevorzugt mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Logistik, Vertrieb und Einkauf wünschenswert
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Flache Hierarchiestrukturen und familiäre Atmosphäre in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabenfelder gemäß unserer Philosophie "Jeder Mitarbeiter ist sein eigener Unternehmer an seinem Arbeitsplatz"
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen der SCHERDELAkademie

• 30 Tage Urlaub: für eine erholsame Auszeit
• Flexibles Zeitkonto: zur individuellen Arbeitszeitgestaltung
• Sonderzahlungen: Ihre Leistung verdient zusätzliche Anerkennung – durch Sonderzahlungen, die wir regelmäßig gewähren
• Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Zukunft finanziell abzusichern
• Mitarbeiterbeteiligung: Profitieren Sie direkt vom Erfolg unseres Unternehmens
• Rabattprogramm: Genießen Sie exklusive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern in der Region sowie die überregionalen Corporate Benefits