Supporter

Aufgaben

• Unterstützung von Kunden und Nutzern bei technischen Fragen und Problemen
• Erste Anlaufstelle bei Fragen und Hilfe bei der Fehlersuche
• Gemeinsame Suche nach passenden Lösungen mit den Nutzern
• Enges Zusammenarbeiten mit dem Team und Weitergabe von Feedback aus dem Support
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Produkts und des Supports

Anforderungen

• Freude am Umgang mit Menschen und Unterstützung bei technischen Fragen
• Idealerweise Erfahrung im IT-, Software- oder Kundensupport
• Gutes technisches Verständnis
• Zuverlässige, geduldige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
• Grundkenntnisse in Software, Webtechnologien und digitalen Tools
• Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
• Interesse an KI, Automatisierung und modernen Technologien

Das bietet der Arbeitgeber

• 100 % remote Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
• Teil eines kleinen, unkomplizierten Teams
• Viel Eigenverantwortung und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Abwechslungsreiche Aufgaben und moderne Technologien
• Faire Vergütung nach Erfahrung und gewünschtem Pensum

Rahmenbedingungen

• Pensum: Freelance
• Arbeitsort: Remote
• Arbeitsform: Remote möglich

Pensum: Freelance

Kontakt

Karriere-Botschafter: Luca Scherer

E-Mail:

#J-18808-Ljbffr