**Sie möchten technische Reklamationen professionell steuern und damit die Qualität in der Schienenfahrzeugfertigung nachhaltig verbessern?** Als Reklamationsmanager (m/w/d) **übernehmen Sie die Bearbeitung von Fertigungsabweichungen, koordinieren die Klärung mit Lieferanten** und verfolgen offene Maßnahmen bis zum Abschluss. Mithilfe von **SAP-Daten und Qualitätskennzahlen** identifizieren Sie wiederkehrende Schadensbilder und tragen gemeinsam mit Fertigung und Lieferanten **zur kontinuierlichen Verbesserung der Lieferantenperformance** bei. **Schwerpunkte:** **Reklamationsmanagement** | **Lieferantenqualität** | **Schienenfahrzeuge** | **Fertigungsabweichungen** | **Lieferantenmanagement** | **SAP MM / PP / QM** | **Retourenmanagement** | **Qualitätsanalyse** | **Lieferantenperformance** ## **Ihre Aufgaben** - Eigenverantwortliche Bearbeitung und Nachverfolgung von **Reklamationen aus der Schienenfahrzeugfertigung** sowie Weiterleitung und Klärung mit den verantwortlichen Lieferanten - Prüfung und **Analyse gemeldeter Abweichungen** sowie proaktive technische Abstimmung mit Fertigung, Lieferanten und relevanten Schnittstellen - Steuerung und Überwachung von **Status, Maßnahmen und Lieferterminen** sämtlicher offener Reklamationsvorgänge - Anlage von **Retourenbestellungen in SAP** sowie Nachverfolgung der vollständigen und wirtschaftlichen Abwicklung - Analyse und Auswertung von **SAP-Daten hinsichtlich Schadenshäufigkeiten und Qualitätsabweichungen** zur nachhaltigen Verbesserung der Lieferantenqualität und -performance - Ermittlung und **Verrechnung reklamationsbedingter Aufwände an Lieferanten** sowie Dokumentation der entsprechenden Vorgänge ## **Ihre Qualifikationen** - Abgeschlossene **technische Berufsausbildung**, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum technischen Fachwirt, Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ ein technisches Studium - Erfahrung im **Reklamations-, Qualitäts- oder Lieferantenmanagement** sowie gutes Verständnis technischer Zusammenhänge - Hohe **IT-Affinität**; Kenntnisse in **SAP MM, PP und/oder QM** sind von Vorteil - Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, **eine hohe Anzahl paralleler Vorgänge zu priorisieren und nachzuverfolgen** - Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und souveränes Auftreten in der Zusammenarbeit mit **Fertigung, Lieferanten und internen Schnittstellen** - **Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse**; technisches Verständnis bzw. Erfahrung im Bereich **Schienenfahrzeuge** ist von Vorteil
Qualitätsmanager Lieferantenmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Scherer Staffing
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und sicheren Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung, während wir gleichzeitig ein starkes Augenmerk auf Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz legen. Mit attraktiven Benefits und der Chance, an spannenden Projekten im Bereich Schienenfahrzeuge mitzuwirken, sind wir der ideale Arbeitgeber für engagierte Fachkräfte.
