Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kolleg:innen bei IT-Anfragen und finde Lösungen im First/Second Level Support.
- Unternehmen: Familienunternehmen in der Luft- und Umwelttechnik mit einer Leidenschaft für Umweltschutz.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, persönliche Entwicklung, Fitnessangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Engagierter Arbeitgeber mit vielen Benefits und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der IT-Services in einem dynamischen, jungen Team.
- Qualifikationen: Technisches Verständnis, Erfahrung im IT-Support und Freude an Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47546 - 50000 € pro Jahr.
Als führendes Familienunternehmen in der Luft- und Umwelttechnik ist reine Luft für nachfolgende Generationen unsere Passion. Wir bieten vielfältige Möglichkeiten in einer internationalen, zukunftsträchtigen Branche für alle, die unsere Leidenschaft für Umweltschutz und Technologie teilen.
Responsibilities
- Du bist die Anlaufstelle für unsere Anwender:innen. Ob telefonisch, persönlich oder via ITSM-Ticketsystem – du unterstützt unsere Kolleg:innen bei IT-Anfragen, findest rasch passende Lösungen und sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Support im First Level/Second Level.
- Du behältst den Überblick über unsere Support-Prozesse. Du bearbeitest und verfolgst Support-Tickets zuverlässig nach, dokumentierst Lösungen und stellst sicher, dass Anfragen effizient und nachvollziehbar abgewickelt werden.
- Du unterstützt unsere Standorte direkt vor Ort. Im Rahmen des Field Service kümmerst du dich um Arbeitsplatzhardware, Notebooks, Drucker, Smartphones und weitere IT-Komponenten.
- Du gestaltest unsere IT-Services aktiv mit. Du wirkst bei der Weiterentwicklung und Administration unserer neuen ITSM-Plattform Serviceware GO mit und unterstützt die Einführung moderner, KI-gestützter Serviceprozesse in unserer IT.
- Du arbeitest eng mit unseren IT-Teams zusammen und entwickelst unsere IT-Services kontinuierlich weiter.
Qualifications
- Du verfügst über ein sehr gutes technisches Grundverständnis und hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kennst dich mit moderner Arbeitsplatz-IT aus, insbesondere mit Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie Arbeitsplatzhardware.
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick.
- Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich. Du kommunizierst freundlich und professionell.
- Teamarbeit ist für dich gelebter Alltag. Du bringst Eigeninitiative mit und interessierst dich für moderne IT-Service-Management-Prozesse.
Engagement
- Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgsversprechenden Branche.
- Familienfreundlicher Arbeitgeber.
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt pro Jahr 47.546,94 Euro brutto. Hast du Erfahrung und verfügst über weitere Qualifikationen? Dann können wir gerne über eine Überbezahlung sprechen!
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leisten Großartiges. Daher ist es unser Ziel, dass sie sich bei uns so wohl wie möglich fühlen. Aus diesem Grund bieten wir eine Vielzahl von Benefits – von jährlichen Firmenevents über Fitnessangebote und Mitarbeiterrabatte bis hin zu einem Mobility Programm.
Dein Job bei Scheuch Group ist nur einen kleinen Schritt entfernt. Anna-Luise Schachinger (HR +43 7752 905-5016) freut sich auf deine Bewerbung über das Onlineformular!
IT Helpdesk & Field Service (m/w/x) Arbeitgeber: Scheuch USA
Als führendes Familienunternehmen in der Luft- und Umwelttechnik bieten wir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein engagiertes und familienfreundliches Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie flexible Arbeitsmodelle wie Homeoffice. Mit einer Vielzahl von Benefits, darunter jährliche Firmenevents und Fitnessangebote, schaffen wir eine positive Unternehmenskultur, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Helpdesk & Field Service (m/w/x) erhalten könntest
✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen
Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie Scheuch USA zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!
✨Engagiere dich in Fachforen
Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie Scheuch USA zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!
✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen
Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.
✨Sei aktiv bei LinkedIn
Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie Scheuch USA und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Helpdesk & Field Service (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.
Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.
Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei Scheuch USA sicherlich gut ankommen!
Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Scheuch USA vorbereitet
✨Technisches Wissen unter Beweis stellen
In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.
✨Portfolio mit Projekten vorbereiten
Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.
✨Soft Skills im Team hervorheben
Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.
✨Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.
