Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere den Kundenservice für Schwerlasttransporter.
- Unternehmen: Weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Jobrad und Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive beim Marktführer mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt mit innovativen Lösungen und gestalte die Zukunft des Transports.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung in der Führung von Serviceorganisationen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Leitung sowie Weiterentwicklung des Teams im Verantwortungsbereich
- Optimierung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Vertrieb, Konstruktion, Produktion, Einkauf und Qualitätssicherung
- Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen
- Sicherstellung einer effizienten Einsatz‑ und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung
- Verantwortung für die Analyse und nachhaltige Lösungsfindung im globalen Installed‑Base‑Management
- Einbettung und operative Weiterentwicklung von Kunden-Trainings und Last-Berechnung in eine Gesamtverantwortung für die am Markt befindlichen Fahrzeuge
- Aktives KPI‑, Maßnahmen‑ und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA)
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Mechatronik, Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen
- Erfolge im Customer‑Service‑Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations‑/Projektmanagement und in Prozessgestaltung
- Selbstmotivation und Wille zur kontinuierlichen fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Strukturierte, lösungs‑ und kennzahlenorientierte Arbeitsweise
- Sehr hohe Kommunikationsstärke, souveränes Auftreten sowie Führungsexpertise
- Gelegentliche internationale Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie fundierte SAP‑ und MS Office Kenntnisse, Salesforce von Vorteil
Unser Angebot:
- Strukturierte Einarbeitung und enge Einbettung in ein gut funktionierendes Service und After Sales Team
- Entwicklungsperspektive in einem sich stark verändernden Umfeld
- Technisch sehr interessantes Produktumfeld für Anwendungen von Schwerlasttransportern
- Kurze Entscheidungswege und großer Gestaltungsspielraum
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
- Langfristige Perspektive beim Marktführer im Bereich Schwerlasttransporter
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterangebote
- 30 Urlaubstage
- Jobrad
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Claudia König
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Otto-Rettenmaier-Str. 15
74629 Pfedelbach
Bereichsleitung Service & After‑Sales (m/w/d) Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Die TII Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit in einem familiären Team bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld. Mit kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum können Sie aktiv zur Optimierung von Serviceprozessen beitragen und sich in einem technisch spannenden Produktumfeld weiterentwickeln. Zudem profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterangeboten wie 30 Urlaubstagen und einem Jobrad.
Kontaktdaten:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bereichsleitung Service & After‑Sales (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch deine Erfolge im Customer-Service-Umfeld hervorzuheben – das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du bereit bist, die Welt zu bewegen!
✨Tipp Nummer 4
Mach dir Gedanken über deine persönliche Entwicklung. Überlege, welche Fähigkeiten du weiterentwickeln möchtest, um in der Rolle als Bereichsleitung Service & After-Sales erfolgreich zu sein. Wir unterstützen dich dabei!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleitung Service & After‑Sales (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team leisten kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die TII Group und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Welt zu bewegen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Führung von Serviceorganisationen und im Kundenservice verdeutlichen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert darzustellen.
✨Kenne die KPIs
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Servicebereich vertraut, die für die Position relevant sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs beeinflussen und verbessern kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, zu den Herausforderungen im Servicebereich oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
