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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstütze internationale Kunden.
- Arbeitgeber: TII Group, ein innovativer Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, familiäre Atmosphäre und hohe Gestaltungsspielräume.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt mit deinem technischen Wissen und baue langfristige Partnerschaften auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (W / M / D) und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach (bei Heilbronn) – unbefristet, in Vollzeit. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world! Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert.
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how.
- Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten.
- Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei.
- Sie analysieren Reklamationen und finden faire Lösungen, die Vertrauen schaffen und unsere Qualität sichern.
- Ihre Erkenntnisse fließen direkt in die Produktentwicklung und den Vertrieb ein, um unsere Fahrzeuge sowie Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Sie koordinieren Rückrufaktionen und arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, um selbst komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbares technisches Studium.
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten und strukturierter Lösungsfindung.
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen – idealerweise mit Vertriebsaffinität.
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität.
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft sowie Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP 4 Hana) und Salesforce.
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Spannende Produktwelt.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Hoher Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Jährliche Entwicklungsgespräche.
- Mitarbeiterangebote.
- 30 Urlaubstage.
- Jobrad.
Klingt das gut für Sie? Dann bewirb dich jetzt!
Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Claudia König, claudia.koenig@tii-group.com, +49 7941 691 2154
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH, Otto-Rettenmaier-Str. 15, 74629 Pfedelbach, www.tii-group.com
Fachmitarbeiter Technischer Support Sonderfahrzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Kontaktperson:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachmitarbeiter Technischer Support Sonderfahrzeuge (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website der TII Group an und informiere dich über ihre Produkte und Werte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du weißt, wofür sie stehen, beeindruckst du die Personalverantwortlichen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen Mitarbeitern der TII Group auszutauschen. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Mechanik, Hydraulik und Elektronik auffrischen. Zeige, dass du die Probleme der Kunden schnell und kompetent lösen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden. Lass uns gemeinsam die Welt bewegen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachmitarbeiter Technischer Support Sonderfahrzeuge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Technisches Know-how hervorheben: Da du dich für die Position im technischen Support bewirbst, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar und deutlich darstellen. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast!
Kundenorientierung betonen: Wir suchen jemanden, der kundenorientiert denkt. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Produkte, mit denen du arbeiten wirst, gut verstehst. Lies dir die Spezifikationen und häufige Probleme durch, die Kunden haben könnten. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und Lösungen gefunden hast. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, im technischen Support kompetent und lösungsorientiert zu arbeiten.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du komplexe Probleme analysiert und gelöst hast. Erkläre deinen Denkprozess und wie du zu einer Lösung gekommen bist. Dies zeigt, dass du strukturiert und analytisch an Herausforderungen herangehst.
✨Netzwerkfähigkeiten hervorheben
Sprich darüber, wie du Beziehungen zu Kunden und Partnern aufgebaut hast. Zeige, dass du proaktiv bist und langfristige Partnerschaften pflegen möchtest. Dies ist besonders wichtig für die Rolle, da es um den Aufbau von Vertrauen und Zusammenarbeit geht.
