Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für internationale Kunden und beantworte technische Fragen zu unseren Fahrzeugen.
- Unternehmen: Weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen mit familiärer Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Jobrad und spannende Produktwelt.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, hoher Gestaltungsspielraum und jährliche Entwicklungsgespräche.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt und unterstütze Kunden mit deinem technischen Wissen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik und Erfahrung mit komplexen Produkten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert.
Ihre Aufgaben- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how.
- Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten.
- Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei.
- Sie analysieren Reklamationen und finden faire Lösungen, die Vertrauen schaffen und unsere Qualität sichern.
- Ihre Erkenntnisse fließen direkt in die Produktentwicklung und den Vertrieb ein, um unsere Fahrzeuge sowie Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Sie koordinieren Rückrufaktionen und arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, um selbst komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister (m / w / d) oder Techniker (m / w / d) idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbares technisches Studium.
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten und strukturierter Lösungsfindung.
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen – idealerweise mit Vertriebsaffinität.
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität.
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft sowie Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP 4 Hana) und Salesforce.
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Spannende Produktwelt.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Hoher Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Jährliche Entwicklungsgespräche.
- Mitarbeiterangebote.
- 30 Urlaubstage.
- Jobrad.
MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (W/M/D) Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Die SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH bietet als international führender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen ein dynamisches Arbeitsumfeld in Pfedelbach, das durch eine familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien geprägt ist. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum ist dies der ideale Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im Metallbau vorantreiben möchten.
Kontaktdaten:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Recruiting-Team
