Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen unserer internationalen Kunden.
- Unternehmen: TII Group, ein globaler Hersteller von Schwerlastfahrzeugen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Jobrad und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Spannende Produktwelt und hohe Gestaltungsspielräume warten auf dich.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt und unterstütze Kunden mit deinem technischen Wissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert.
Aufgaben- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how.
- Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten.
- Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei.
- Sie analysieren Reklamationen und finden faire Lösungen, die Vertrauen schaffen und unsere Qualität sichern.
- Ihre Erkenntnisse fließen direkt in die Produktentwicklung und den Vertrieb ein, um unsere Fahrzeuge sowie Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Sie koordinieren Rückrufaktionen und arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, um selbst komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister (m / w / d) oder Techniker (m / w / d) idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbares technisches Studium.
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten und strukturierter Lösungsfindung.
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen – idealerweise mit Vertriebsaffinität.
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität.
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft sowie Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP 4 Hana) und Salesforce.
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit uns zu wachsen.
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Spannende Produktwelt.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Hoher Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Jährliche Entwicklungsgespräche.
- Mitarbeiterangebote.
- 30 Urlaubstage.
- Jobrad.
Mitarbeiter technischer Kundensupport (w/m/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Die TII Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im technischen Kundensupport in Pfedelbach eine familiäre Arbeitsatmosphäre und hohe Gestaltungsspielräume bietet. Mit attraktiven Vergütungen, flachen Hierarchien und jährlichen Entwicklungsgesprächen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, aktiv an der Verbesserung innovativer Produkte mitzuwirken. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam Großes leistet und dabei die Welt bewegt!
Kontaktdaten:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter technischer Kundensupport (w/m/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei TII Group. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von TII Group. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie du den Kunden helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter technischer Kundensupport (w/m/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Technisches Know-how hervorheben:Da wir im technischen Kundensupport arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast.
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das hilft uns, deine Bewerbung besser zu verwalten und sicherzustellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Produkte von TII Group gut verstehst. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Nutzfahrzeugtechnik und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast. Zeige, dass du proaktiv auf Kunden zugehst und langfristige Beziehungen aufbauen möchtest.
✨Analytische Fähigkeiten betonen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie du komplexe Probleme strukturiert angehst und Lösungen findest, die sowohl für den Kunden als auch für das Unternehmen vorteilhaft sind.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da du mit internationalen Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Englischkenntnisse zu betonen. Übe einige technische Begriffe und Phrasen, um im Gespräch sicherer aufzutreten.
