Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ersatzteilen und sorge für optimale Betreuung.
- Unternehmen: Weltweit agierender Hersteller von Schwerlastfahrzeugen mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und spannende Produktwelt warten auf dich.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb von Ersatzteilen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Ihre Aufgaben:
- Ihr Herz schlägt für den Kundenservice: Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden jederzeit optimal betreut werden.
- Sie übernehmen die kompetente Beratung nationaler und internationaler Kunden zu Ersatzteilen, die Erstellung von Ersatzteil-Angeboten sowie die Auftragsannahme und -abwicklung.
- Mit Ihrem Know-How identifizieren Sie Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale.
- Aktiv wirken Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Konzepten für Kundenansprache und -bindung zur Umsatzsteigerung mit.
- Sie stellen die termingerechte Lieferung sicher und arbeiten eng mit Logistik, Einkauf und angrenzenden Abteilungen zusammen.
- Routiniert wickeln Sie Kundenretouren, inkl. der Prüfung und Umsetzung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen, sowie Kundenreklamationen gemäß unserer Kulanz-Regelungen, ab.
- Sie integrieren Erkenntnisse aus Reparaturen, Reklamationen und Serviceeinsätzen und tragen somit wesentlich zur Weiterentwicklung des Leistungsspektrums im After Sales bei.
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann (m/w/d), idealerweise mit Zusatzausbildung / -qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im aktiven Vertrieb von Ersatzteilen mit nachweislichen Erfolgen.
- Gutes technisches Verständnis erforderlich oder alternativ den Willen, sich hier vertieft einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit Salesforce und SAP 4 Hana.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick.
- Teamfähigkeit gepaart mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot:
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Flexible Arbeitszeiten für persönliche Worklife-Balance.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Spannende Produktwelt.
- 30 Urlaubstage.
- Mitarbeiterangebote.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Jobrad.
Ihre Ansprechpartnerin für Rückfragen: Claudia König, SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH, Otto-Rettenmaier-Str. 157, 4629 Pfedelbach.
Spezialist Ersatzteilverkauf & Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Die TII Group bietet Ihnen als Spezialist im Ersatzteilverkauf und Kundenbetreuung an unserem Standort in Pfedelbach eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungen und 30 Urlaubstagen fördern wir Ihre Work-Life-Balance und bieten Ihnen spannende Herausforderungen in einem innovativen Umfeld. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam Großes leistet und bewegen Sie die Welt mit uns!
Kontaktdaten:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spezialist Ersatzteilverkauf & Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TII Group und ihre Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Ersatzteilverkauf & Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei der TII Group arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position im Ersatzteilverkauf und Kundenbetreuung? Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job stark auf Kundenservice fokussiert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast. Überlege dir, welche Herausforderungen du gemeistert hast und wie du die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen konntest.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Ein gutes technisches Verständnis ist wichtig für diese Position. Informiere dich über die Produkte der TII Group und deren Einsatzmöglichkeiten. Sei bereit, Fragen zu technischen Aspekten von Ersatzteilen zu beantworten und zeige dein Interesse, dich in diesem Bereich weiterzubilden.
✨Verhandlungsgeschick unter Beweis stellen
Da du auch im Vertrieb tätig sein wirst, ist es wichtig, dein Verhandlungsgeschick zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Angebote erstellt und verhandelt hast. Überlege dir Strategien, die du anwenden würdest, um Cross-Selling- und Up-Selling-Potentiale zu identifizieren.
✨Teamfähigkeit betonen
In einem familiären Team zu arbeiten, erfordert gute Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
