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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstütze internationale Kunden.
- Arbeitgeber: TII Group, ein innovativer Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Jobrad und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Bewege die Welt mit deinem technischen Wissen und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Meister oder Techniker im Bereich Nutzfahrzeugtechnik.
- Andere Informationen: Familiäre Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und hohem Gestaltungsspielraum.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Die TII Group ist ein weltweit agierender Hersteller von Schwerlast- und Spezialfahrzeugen. Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. Mit innovativen Fahrzeugen zum Manövrieren und Transportieren unterstützt die Unternehmensgruppe ihre Kunden bei ihren komplexen Transportaufgaben.
Sie suchen nach dem richtigen Karriere-Move? Bewegen Sie beruflich die Welt als MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENSUPPORT (W / M / D) und unterstützen Sie uns an unserem Standort in Pfedelbach (bei Heilbronn) – unbefristet, in Vollzeit. Werden Sie Teil eines familiären Teams, das gemeinsam Großes leistet und Schweres leicht macht. Oder kurz gesagt: Move the world! Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie internationalen Kunden mit Ihrem technischen Wissen: kompetent und lösungsorientiert.
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden und beantworten technische Fragen zu unseren Fahrzeugen – kompetent, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how.
- Sie bringen Klarheit in komplexe Ersatzteilanfragen und sorgen dafür, dass unsere Kunden schnell die richtigen Lösungen erhalten.
- Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei.
- Sie analysieren Reklamationen und finden faire Lösungen, die Vertrauen schaffen und unsere Qualität sichern.
- Ihre Erkenntnisse fließen direkt in die Produktentwicklung und den Vertrieb ein, um unsere Fahrzeuge sowie Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
- Sie koordinieren Rückrufaktionen und arbeiten eng mit internen und externen Stellen zusammen, um selbst komplexe Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) idealerweise im Bereich Nutzfahrzeugtechnik oder vergleichbares technisches Studium.
- Mehrjährige Erfahrung mit technisch komplexen Produkten und strukturierter Lösungsfindung.
- Fundierte Kenntnisse in Mechanik, Hydraulik, Elektrik und Elektronik.
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen – idealerweise mit Vertriebsaffinität.
- Analytische, strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Hands-on-Mentalität.
- Gute Englischkenntnisse, sporadische Reisebereitschaft sowie Kenntnisse in SAP (idealerweise SAP 4 Hana) und Salesforce.
- Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung und Sonderzahlungen gemäß Metalltarifvertrag.
- Spannende Produktwelt.
- Familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Hoher Gestaltungsspielraum.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Jährliche Entwicklungsgespräche.
- Mitarbeiterangebote.
- 30 Urlaubstage.
- Jobrad.
Klingt das gut für Sie? Dann bewirb dich jetzt!
Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Claudia König, claudia.koenig@tii-group.com, +49 7941 691 2154
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH, Otto-Rettenmaier-Str. 157, 4629 Pfedelbach, www.tii-group.com
Technikberater After‑Sales für Schwer‑ und Sonderfahrzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH
Kontaktperson:
SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technikberater After‑Sales für Schwer‑ und Sonderfahrzeuge (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma und zeig dein Interesse an der Position als Technikberater After-Sales.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du technische Fragen und mögliche Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit komplexen Produkten am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technikberater After‑Sales für Schwer‑ und Sonderfahrzeuge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Technisches Know-how hervorheben: Da wir im Bereich Schwer- und Sonderfahrzeuge tätig sind, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darstellst. Zeig uns, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Kenntnisse du mitbringst!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch deine analytische Denkweise!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHEUERLE Fahrzeugfabrik GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Details der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens gut verstehst. Lies dir die Spezifikationen und häufige Fragen durch, um bei technischen Anfragen souverän antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du komplexe Probleme gelöst und dabei das Vertrauen der Kunden gewonnen hast. Das wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten für den technischen Kundensupport zu positionieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als erste Anlaufstelle für internationale Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Netzwerkgedanken einbringen
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Netzwerke aufgebaut hast und welche Strategien du dafür genutzt hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du proaktiv Beziehungen pflegen kannst, was für die Rolle von großer Bedeutung ist.
