Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT Support-Anfragen und löse Probleme eigenständig.
- Unternehmen: Ein motiviertes Team mit offener und wertschätzender Zusammenarbeit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das erwartet dich:
- Eine verantwortungsvolle Drehscheibenfunktion mit direktem Kundenkontakt
- Ein motiviertes Team mit einer offenen und wertschätzenden Zusammenarbeit
- Moderne Arbeitsmittel sowie flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, inkl. Unterstützung bei Zertifizierungen
- Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
So schaffst du Mehrwert:
- Du bist die erste Ansprechperson für alle eingehenden IT Support-Anfragen
- Du analysierst, bearbeitest und behebst Anwendungs- und Systemstörungen selbstständig
- Du bringst dein Wissen und Können ins Support-Team ein und entwickelst bestehende Prozesse laufend weiter
- Du überwachst proaktiv das Monitoring-System und stellst den Onsite‑Support bei Kunden sicher
Das macht dich zum idealen Kandidaten:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrung im IT Support, idealerweise bei einem IT Dienstleister
- Erste Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Interesse, diese weiter auszubauen
- Idealerweise Kenntnisse in DNS, TCP/IP, Firewall und Routing
- Hohe Kundenorientierung sowie Erfahrung in der Bedürfnisanalyse
- Initiative, dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil (für Onsite‑Einsätze bei Kunden)
- Stilsichere Deutschkenntnisse
IT Support Engineer Arbeitgeber: Schibli-Gruppe
Die Schibli-Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Spreitenbach ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung bietet. Mit einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur fördern wir Eigenverantwortung und Innovationsfreude, was besonders für unsere Kundendienst-Elektriker:innen in der Gebäudeautomation und ICT von Bedeutung ist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer mit Bravour zu bestehen
IT Support
Anwendungs- und Systemstörungen beheben
Monitoring-System überwachen
Microsoft 365
DNS
TCP/IP
Firewall
