Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung
Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung

Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung

Hamm Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leiten Sie ein dynamisches Team und optimieren Sie die Fahrgastinformation.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Verkehrssektor mit einem offenen Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, bis zu 42 Urlaubstage und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Flexibles Arbeitszeitmodell und spannende Teamevents.
  • Warum dieser Job: Gestalten Sie die Zukunft der Fahrgastinformation und arbeiten Sie an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Verkehrssektor und Kenntnisse in ITCS-Systemen erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

WAS FÜR SIE DRIN IST

  • Faire Vergütung und 1,5% - 2% des Grundgehalts betriebliche Altersvorsorge pro Jahr
  • 27 Urlaubstage – mit der Möglichkeit, durch ein flexibles Modell bis zu 33, 39 oder sogar 42 Urlaubstage bei längerer Betriebszugehörigkeit zu nutzen
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der eurobahn
  • Ein offenes, dynamisches Team, das sich auf die Unterstützung freut und Spaß an der Zusammenarbeit hat
  • Weitere Benefits wie Fahrradleasing, Einkaufsvorteile durch Corporate Benefits, Steuerfreie Sachbezugskarte (givve Card), Teamevents und co

IHR PROFIL

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Verkehrssektor oder mindestens dreijährige einschlägige Erfahrung auf vergleichbarer Position
  • Sehr gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe und Zusammenhänge in einem SPNV-Unternehmen
  • Tiefgehende Kenntnisse im Umgang mit ITCS-Systemen und Dispositionssoftware
  • Umfangreiche Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes sowie vorzugsweise der Anwendung von Tarifverträgen
  • Erste Erfahrung in der Automatisierung von Reportings (Power BI)
  • Projektmanagement-Fähigkeiten mit prozessorientiertem Denken
  • Hohe Engagement (inkl. Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeit) und Bereitschaft zur vorübergehenden Teilnahme am 24/7 Schichtsystem
  • Teamplayer*in mit hoher Dialog- und Kooperationsbereitschaft, gutem Zeitmanagement, diplomatischem Geschick und ziel- / lösungs-orientierter Arbeitsweise

IHRE AUFGABEN

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Fahrgastinformationsmanager*innen und Koordinatoren für Fahrgastinformation in Bezug auf:
  • Sicherstellung der Schichtbesetzung für CIM_FIM_FI unter Gewährleistung der Einhaltung aller für den Ressourceneinsatz geltenden Gesetze, Tarifverträge, Betriebsvereinbarungen, Vorschriften und Richtlinien
  • Ansprechpartner für Fragen über aktuelle betriebliche Belange wie Zugausfälle, Verspätungen oder Anschlüsse für interne und externe Partner
  • Schnittstellenmanagement der betreffenden Abteilungen und Abstimmungen mit Stakeholdern hinsichtlich Fahrplankonzept und Fahrgastinformation
  • Operative und qualitative Steuerung der SEV-Busunternehmen hinsichtlich der umfassenden Durchsetzung von Rahmenverträgen.
  • Erstellung und Auswertung von internen Qualitätsberichten, Reporting an die entsprechenden Stabsstellen, insb. Aufbau und Weiterentwicklung eines Fahrgastinformations-Dashboards
  • Übernahme von Projektverantwortung zur Verbesserung der Fahrgastinformation, Betriebsqualität und Wirtschaftlichkeit
  • Unterstützung weiterer Projekte durch Expertise in Fahrgastinformation, Prozessoptimierung und KPI-Steuerung

Schon überzeugt? Klasse! Dann steigen Sie über unser kurzes Bewerbungsformular ein und schicken uns Ihre Infos zu! Ihre Ansprechpartnerin Roxanne Freese meldet sich baldmöglichst bei Ihnen.

Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung Arbeitgeber: Schiene

Die eurobahn bietet Ihnen nicht nur eine faire Vergütung und umfangreiche betriebliche Altersvorsorge, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt. Mit flexiblen Urlaubsmöglichkeiten, attraktiven Weiterbildungschancen und zusätzlichen Benefits wie Fahrradleasing und Teamevents schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
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Kontaktperson:

Schiene HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Mehrwert bieten kannst.

Tipp Nummer 3

Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen! Informiere dich über die eurobahn und bringe in Gesprächen ein, was dir an deren Werten und Zielen gefällt. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.

Tipp Nummer 4

Nutze unser Bewerbungsformular auf der Website! Es ist schnell und einfach, und wir freuen uns darauf, deine Infos zu erhalten. So bist du direkt im Spiel und kannst uns von deinen Qualifikationen überzeugen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter*in Fahrgastinformationsmanager / SEV Qualitätskoordinator*in (m/w/d) Elternzeitvertretung

Kenntnisse der betrieblichen Abläufe im SPNV
Umgang mit ITCS-Systemen
Dispositionssoftware
Kenntnisse des Arbeitszeitgesetzes
Anwendung von Tarifverträgen
Automatisierung von Reportings (Power BI)
Projektmanagement-Fähigkeiten
prozessorientiertes Denken
Teamfähigkeit
Dialog- und Kooperationsbereitschaft
Zeitmanagement
diplomatisches Geschick
ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fachliche und disziplinarische Führung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch reden würdest. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um uns deine Bewerbung zukommen zu lassen, ist über unser kurzes Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schiene vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den spezifischen Abläufen und Herausforderungen im SPNV vertraut. Zeige, dass du die betrieblichen Zusammenhänge verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Projektmanagement-Fähigkeiten oder dein Wissen über ITCS-Systeme unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu verdeutlichen.

Zeige Teamgeist

Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamarbeit und Kooperationsbereitschaft betreffen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.

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Standort: Hamm
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