Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Terminbuchung und allgemeine Administration in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: SYMAG, ein führendes Unternehmen in der Telekommunikation mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Leistungsgerechte Entlohnung, unbefristeter Vertrag und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 25 und 35 Stunden pro Woche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Glasfaserinstallation mit.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, PC-Kenntnisse und idealerweise Erfahrung im Call-Center.
Wir suchen eine Back-Office-Kraft in Teilzeit für unser FTTH-Montageunternehmen (Fiber to the Home). Call-Center oder ähnliche Erfahrung? Dann könnte diese Stelle der nächste Schritt für dich sein.
Die Aufgaben teilen sich ca. in 80% telefonische Terminierung und 20% sonstige Administration. Wöchentliche Arbeitszeit von 25 bis 35 Stunden.
Dein Job bei uns
- 80% Telefonische Terminbuchung (ca. 16 Stunden)
- Aktive Kundenansprache: Telefonische Erstkontakte und Terminabsprachen mit Endkunden (Eigentümer/Mieter).
- Routenoptimierung: Buchung von Vor-Ort-Terminen (Hausbegehungen, Glasfaser-Montage) nach geografischen Zonen.
- Terminpflege: Pflege des digitalen Kalendersystems und Versenden von Terminbestätigungen.
- Rückfragen-Management: Beantwortung von Kundenfragen zum Ablauf der Montage am Telefon.
- 20% Allgemeine Administration (ca. 4 Stunden)
- Datenpflege: Eingabe und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
- Dokumentation: Ablage von Begehungsprotokollen und Einverständniserklärungen.
- Schnittstelle: Weiterleitung von Problemfällen oder Bau-Verzögerungen an die Projektleitung.
- Post & Mailings: Bearbeitung des allgemeinen Posteingangs und vorbereitende Mailings für neue Ausbaugebiete.
Das bringst du mit
- Zwingend notwendig
- Kommunikationsstärke: Hohe Empathie und Geduld am Telefon, da Endkunden oft Fragen zur Technik haben.
- Strukturierte Arbeitsweise: Schnelles Denken bei der Terminkoordination, um Leerzeiten für Monteure zu vermeiden.
- PC-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (Excel/Outlook) und idealerweise Erfahrung mit CRM- oder Ticketsystemen.
- Fließendes Deutsch
- Von Vorteil
- Branchenverständnis: Grundlegendes Verständnis für den Ablauf eines Glasfaseranschlusses (wird meist eingearbeitet).
- Erfahrung in einem Call-Center oder ähnliche Tätigkeiten.
Deine Vorteile bei uns
- Leistungsgerechte Entlohnung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsfeiern und teambildende Maßnahmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Jobrad
Unser Unternehmen SYMAG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und spezialisiert auf die Installation und Wartung von Glasfasernetzen. Unsere Teams arbeiten auch gerne Quereinsteiger in die relevanten Themen ein! Vor Absenden der Bewerbung bitte unsere Datenschutzerklärung beachten. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!
Back-Office Kraft (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Schillinggroup
Als Arbeitgeber im Raum Magdeburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen neuen Fachbereich für Photovoltaik-Lösungen aufzubauen und zu leiten. Wir legen großen Wert auf nachhaltige Unternehmenswerte, Wertschätzung und eine moderne Unternehmenskultur, die Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung bietet. Mit unbefristeten Anstellungen, flexiblen Arbeitszeiten und einem wertschätzenden Miteinander schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich entfalten und wachsen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Back-Office Kraft (m/w/d) in Teilzeit erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1: Nutze spezifische Jobportale
In der Telekommunikationsbranche gibt es spezielle Jobportale wie StepStone oder Telecom Job, die dir helfen, Teilzeitstellen in deiner Nähe zu finden. Schau regelmäßig vorbei und aktiviere Jobbenachrichtigungen, damit du die neuesten Angebote nicht verpasst!
✨Tipp Nummer 2: Mach mit bei Branchenevents
Nichts hilft uns besser, als direkt in den Austausch zu gehen! Besuche lokale Branchenevents oder Messen für Netzwerktechnik, um mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch zu kommen und Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man dort von ungeschriebenen Stellenangeboten.
✨Tipp Nummer 3: Werde aktiv in Fachforen
Engagiere dich in Fachforen und Communities wie der IEEE oder im deutschen Telekommunikationsnetzwerk. Dort kannst du nicht nur dein Fachwissen zeigen, sondern auch direkt von Praktikums- und Teilzeitangeboten erfahren, die oft unter dem Radar bleiben.
✨Tipp Nummer 4: Bewirb dich direkt auf unserer Seite!
Vergiss nicht, dass wir bei Schillinggroup kontinuierlich an unserer Teamstruktur arbeiten und immer auf der Suche nach frischen Talenten sind. Bewirb dich direkt über unsere Website und schau dir die Teilzeitstellen an, die wir anbieten – vielleicht wartet dein nächster Job schon auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Back-Office Kraft (m/w/d) in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf spezifische Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkprotokolle, Hardware oder Software-Tools auflistest, die für die Branche relevant sind. Zeige auch, wenn möglich, praktische Erfahrungen oder Projekte, die du durchgeführt hast.
Betone deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, möchten die Unternehmen oft sehen, dass du neben dem Job motiviert bist, weiterzulernen. In deinem Anschreiben solltest du hervorheben, wie du neue Technologien oder Trends in der Telekommunikationsbranche verfolgt hast und welche Lernziele du dir für die Zukunft gesetzt hast.
Portfolio und Zertifikate:Falls du internationale Zertifikate oder spezifische Schulungen in der Netzwerktechnik absolviert hast, füge diese unbedingt hinzu. Ein gut strukturiertes Portfolio kann deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Wenn du relevante Projekte oder Netzwerkanalysen gemacht hast, zeig sie!
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Im Bereich Telekommunikation und Netzwerktechnik solltest du darauf achten, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist. Verwende technische Stichpunkte und eine chronologische Reihenfolge, um deine Erfahrungen zu präsentieren. Zögere nicht, wichtige Projekte, Praktika oder relevante Kurse hervorzuheben, um deine Bewerbung zu individualisieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schillinggroup vorbereitet
✨Technisches Know-how parat haben
In der Telekommunikation und Netzwerktechnik wird oft tiefes technisches Verständnis gefordert. Mach dich mit gängigen Protokollen, Tools und den neuesten Technologien vertraut. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Netzwerkanalyse-Tools oder zu spezifischen Technologien zu beantworten.
✨Projekte und Erfahrungen teilen
Erstelle ein kleines Portfolio deiner bisherigen Arbeiten oder relevanten Projekte, selbst wenn du nur während eines Praktikums oder in der Uni daran gearbeitet hast. Zeig konkret, wie du Probleme in der Netzwerktechnik gelöst hast oder wie du verschiedene Technologien eingesetzt hast – das wird den Interviewern helfen, dein Engagement und dein Wissen besser zu verstehen.
✨Zeitmanagement und Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, dein Zeitmanagement und deine Flexibilität zu zeigen. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Arbeit in wechselnden Zeitplänen oder die Balance zwischen Studium und Arbeit zu diskutieren. Es könnte auch hilfreich sein, Beispiele zu nennen, in denen du deine Zeit effizient genutzt hast.
✨Fallstudien und Problemlösungsansätze
In Interviews für Teilzeitpositionen werden oft praktische Probleme vorgestellt, die du lösen musst. Mach dich mit typischen Szenarien in der Netzwerktechnik vertraut und entwickle Strategien, um diese Herausforderungen zu meistern. Zeig, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, komplexe Probleme zu lösen, auch wenn du noch in der Ausbildung bist.
