Customer Service Expert (m/w/d) Customer Service Expert (m/w/d) Über zwei Milliarden Menschen vertrauen täglich auf . Unsere langjährige Erfahrung und Innovationskraft machen uns zur Nummer eins im Schweizer Aufzugs- und Fahrtreppengeschäft. Als Teil der Familie gestaltest du Orte für alle barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit sowie Inklusion und Diversität innerhalb des Unternehmens. Werde Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte und gestalte die Zukunft der Mobilität mit. Gemeinsam ein Stockwerk nach oben als Customer Service Expert (m/w/d) Deine neuen Herausforderungen: Verkauf von Produkten und digitalen Lösungen am Telefon (inkl. Up-selling) Verantwortung für die Umsetzung von Projekten im Rahmen der Unternehmensstrategie Stellvertretung des Teamleads Outbound und operative Teamunterstützung Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse, Tools oder Kampagnen im Outbound Sicherstellung der Einhaltung von Standards und Richtlinien im Verkaufsprozess Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungs- und Digitalisierungsinitiativen Die Entgegennahme und Bearbeitung von Störung- und Alarmmeldungen, sowie allgemeine Kundenanfragen im Schichtbetrieb Deine idealen Voraussetzungen: Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundendienst mit ausgeprägter -Affinität Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen (insb. Excel und PowerPoint) Gelegentliche Schichtarbeit zur Unterstützung unseres Inbound Teams Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Italienisch, ösisch von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative und Umsetzungsstärke Unsere Benefits: Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten: Personalentwicklung wird bei uns gelebt. Unseren Mitarbeitenden stellen wir verschiedene nationale und internationale Talentprogramme zur Verfügung und unterstützen sie zeitlich sowie finanziell bei Aus- und Weiterbildungen. Work-Life-Balance: 40h Woche, 25 bis 30 Ferientage, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitpensum und unbezahlter Urlaub. Gesunde Arbeitsumgebung: Hohe Gesundheits-
Sales Customer Service Expert in Luzern Arbeitgeber: Schindler Aufzüge AG
Schindler ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Servicetechniker*in im Raum Thun/Interlaken bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche Entwicklung und Work-Life-Balance. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie attraktiven Mitarbeitervergünstigungen schaffen wir eine gesunde und unterstützende Arbeitsumgebung, in der jeder die Möglichkeit hat, seine Karriere aktiv zu gestalten und Teil unserer 150-jährigen Erfolgsgeschichte zu werden.
