Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache digitale Services und unterstütze Techniker bei der Fehlerbehebung.
- Unternehmen: Schindler, ein führendes Unternehmen in der Aufzugsbranche mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und kostenlose Parkplätze.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines respektvollen Teams mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und reduziere CO2-Emissionen durch effiziente Fernüberwachung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, Teamplayer mit technischem Verständnis.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Berlin, Deutschland
Wir Elevate... Lebensqualität. Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt - sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum.
Die Polaris Digital Services GmbH ist ein Unternehmen der deutschen Schindler Konzerngesellschaft. Ihre primäre Aufgabe liegt in der erfolgreichen Transformation der deutschen Schindler Organisation zu einem digitalen Industrieunternehmen. Hierzu gehören die Entwicklung neuer digitaler Geschäftsfelder und Produkte sowie deren Markteinführung.
Deine Vorteile im Überblick:
- Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
- 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
- Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
- Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche - Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
- Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
- Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
- In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
- In unseren modernen Büroräumen kannst du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
- Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6
Aufgaben:
- Im Technical Operations Center bist du für die Fernüberwachung und Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer innovativen digitalen Services zuständig.
- Mithilfe unserer modernen Remote-Monitoring-Systeme überwachst du die Datenübertragung und damit die Verfügbarkeit digitaler Services.
- Überwachung des Notrufs sowie verschiedener Digital-out-of-Home- und Sensorlösungen.
- Unser Team kann aus der Ferne auf verschiedene Komponenten der Aufzugsanlage zugreifen, um Fehler eigenständig oder in Zusammenarbeit mit den Servicetechniker*innen vor Ort zu beheben.
- Durch deinen Beitrag hilfst du, CO2-Emissionen zu reduzieren, da viele Serviceeinsätze durch die effiziente Fernüberwachung vermieden werden.
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice, besonders in der Störungsannahme oder im First-Level-Support
- Technisches Verständnis und Begeisterung für digitale Lösungen
- Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise bereits Kenntnisse in der Aufzugsbranche
Wir bieten:
- Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
- Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen gefördert
- Arbeitsumfeld: Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
- Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll und stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle
- Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt
- Wohlbefinden: Kostenloser Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits
Technische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Fernüberwachung von digitalen Services, befristet bis 31.07.2027 Arbeitgeber: Schindler Deutschland AG & Co. KG
Schindler ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem zukunftsorientierten und krisensicheren Umfeld zu arbeiten. Mit überdurchschnittlicher Bezahlung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. In Berlin erwartet dich ein modernes Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien und einer respektvollen, vielfältigen Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und gegenseitiger Unterstützung basiert.
Kontaktdaten:
Schindler Deutschland AG & Co. KG Recruiting-Team
