Kaufmännische/r Mitarbeiter*in (m/w/d) Ersatzteillogistik, vorerst befristet für 24 Monate

Unsere Aufzüge, Fahrtreppen und Fahrsteige transportieren täglich mehr als zwei Milliarden Menschen sicher in Gebäuden und an Verkehrsknotenpunkten. Als Teil des Schindler-Teams arbeitest du an sinnvollen Aufgaben, die die Lebensqualität aller Menschen verbessern und Lebensräume barrierefreier, inklusiver und nachhaltiger machen. Wir kombinieren Innovation, Sicherheit und hohe ethische Standards und sorgen für Respekt – sowohl unter Kolleg*innen als auch für die Welt um uns herum.

Deine Vorteile im Überblick:

• Überdurchschnittliche Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (IG-Metall)
• 35h-Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• Wir ermöglichen dir, dein Berufs- und Privatleben durch flexibles Arbeiten in Einklang zu bringen
• Dienstrad-Programm als attraktives Modell zur Finanzierung deines privaten Fahrrades
• Krisensichere & zukunftsorientierte Aufzugsbranche – Werde ein Teil von Deutschlands Marktführer
• Arbeite für weltbewegende Produkte und erlebe die Vielfalt unserer digitalen Technologien
• Du bekommst von uns einen Laptop und im Büro stehen dir ein höhenverstellbarer Schreibtisch sowie zwei Bildschirme zur Verfügung
• In der Kantine auf dem Campus kannst du jeden Tag aus drei Gerichten (inkl. vegan & vegetarisch) wählen
• In unseren modernen Büroräumen kannst du uneingeschränkt Kaffee, Wasser und Tee genießen
• Zudem bieten wir dir kostenlose Parkplätze am Standort und eine direkte Anbindung an die U6

Was dich bei uns erwarten wird:

Die Ersatzteillogistik ist verantwortlich für die Ersatzteilversorgung der operativen Einheiten in Deutschland, Europa und darüber hinaus. Dabei ist es wichtig, unseren Kunden einen weltweit verlässlichen und kompetenten Service zu bieten. Als erster Anlaufpunkt für unsere internen und externen Kunden unterstützen wir in allen Situationen, von der Auftragserfassung bis hin zu Lösungen für Probleme beim Ersatzteilversand.

Insbesondere erwarten dich folgende spannende Aufgaben:

• Betreuung mehrerer interner Landesgesellschaften hinsichtlich Verfügbarkeit und Liefermöglichkeiten von Ersatzteilen
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Lieferungen in SAP
• Aktive Auftragsverfolgung sowie Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, internationalen Vertriebseinheiten und externen Logistikdienstleistern
• Mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen im Ersatzteilvertrieb

Was dich ausmacht:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder Ersatzteilgeschäft von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamorientierung, Kooperationsfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Eigeninitiative

Worauf du dich noch bei uns freuen kannst:

• Firmenevents: Feier gemeinsam mit dem Schindler-Team tolle Events, wie das Schindler Sommerfest, ein deutschlandweites Fußballturnier und vieles mehr
• Individuell und als Team wachsen: Du startest mit einer positionsspezifischen Einarbeitung, Feedbackgesprächen und wirst von uns durch fachliche und persönliche Weiterbildungsmaßnahmen (nationale und internationale Programme) gefördert
• Arbeitsumfeld: Als mehrfach ausgezeichneter „Top-Arbeitgeber“ bieten wir dir eine Tätigkeit in einer zukunftsorientierten und krisensicheren Branche mit einem vielfältigen Produktspektrum sowie einer attraktiven und leistungsgerechten Vergütung
• Werte und Kultur: Wir begegnen allen Menschen respektvoll, stellen unsere Mitarbeiter*innen an erste Stelle und holen das Beste aus jeder/m heraus
• Diversität: Wir fördern eine Kultur der Vielfalt – ein Ethik-Kodex, regelmäßige Schulungen und klare Prozesse bilden die Basis für unser offenes, respektvolles und wertschätzendes Miteinander
• Wohlbefinden: Wir bieten dir unseren kostenlosen Familienservice zur Unterstützung in allen Lebenslagen von Beratungsangeboten bis hin zur Vermittlung von Hilfen vor Ort
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von diversen Preis-Nachlässen durch unsere Corporate Benefits

Werde Teil unseres Teams und helfe uns dabei, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern, Innovationen zu fördern und unser Bestreben für Sicherheit und Nachhaltigkeit fortwährend voranzutreiben. Wir schätzen vielfältige Fähigkeiten und Perspektiven, um gemeinsam die nachhaltigen Städte von heute und morgen zu gestalten.

Wir legen Wert auf Inklusion und Vielfalt und praktizieren Gleichberechtigung, um gleiche Chancen für alle zu schaffen. Wir sind bestrebt, alle qualifizierten Bewerbenden ohne Rücksicht auf Alter, ethnische Herkunft, Hautfarbe, Religionszugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Familienstand, nationale Herkunft, Nationalität, genetische Veranlagung und Gesundheit oder Behinderung für eine Einstellung in Betracht zu ziehen.