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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und optimiere unseren Servicebereich mit einem Team von 25 Mitarbeitenden.
- Arbeitgeber: Schirmer Maschinen GmbH bietet innovative Lösungen im Maschinenbau.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Vergütung, Firmenfitness, Fahrradleasing und 30 Urlaubstage.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Servicebereich aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technikerausbildung oder Studium im Maschinenbau, Erfahrung in leitender Position erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Leitung Service & After Sales. Sie verstehen Service als eigenständiges Geschäft, bringen eine hohe Begeisterung für effiziente Serviceprozesse bei gleichzeitig ausgeprägter Kundenorientierung mit und verstehen sich als umsetzungsstarke und zugleich kooperative Führungskraft? Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, den Bereich mit eigenen Ideen weiter auszubauen.
Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die Steuerung und Optimierung des Servicebereichs, inklusive Ersatzteilservice und Servicehotline
- Führung und Weiterentwicklung eines Serviceteams von 25 Mitarbeitenden, hauptsächlich im Außendienst
- Ausbau und Weiterentwicklung der Serviceorganisation und des internationalen Servicegeschäfts
- Entwicklung und Umsetzung der Servicestrategie
- Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft (einschließlich Einsatzplanung, Kundenkontakt und Projektmanagement)
- Prozess- und Systemoptimierung im Aftersales in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und externen Servicepartnern
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung oder Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich
- Mehrjährige nachweisbare Verantwortung im operativen und strategischen Service/Aftersales im Maschinenbau
- Umfangreiche Erfahrung in einer leitenden Führungsposition; alternativ möchten Sie aus der „zweiten Reihe“ den nächsten Karriereschritt gehen
- Ihre Persönlichkeit zeichnet sich insbesondere durch eine hohe Dispositions- und Organisationskompetenz, eine unternehmerische Denkweise und Technikaffinität aus
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Wir bieten:
- Eine technisch anspruchsvolle und interessante Tätigkeit in einem teamorientierten Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliches Handeln innerhalb von flachen Hierarchien
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, zusätzliche Benefits (u.a. Firmenfitness, Fahrradleasing) sowie 30 Urlaubstage
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Die Schirmer Maschinen GmbH hat die HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH exklusiv mit der Personalauswahl beauftragt. Mit dem Einreichen Ihrer Bewerbung erklären Sie sich konkludent damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Personalauswahl von der HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH verarbeitet werden.
Wir verbürgen uns für absolute Diskretion sowie eine zuverlässige Bearbeitung Ihrer Kandidatur.
Für Fragen steht Ihnen Herr Tobias Volke unter der 0521 583 2870 gern zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Leitung Service & After Sales (m/w/d) Arbeitgeber: SCHIRMER Maschinen GmbH
Kontaktperson:
SCHIRMER Maschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung Service & After Sales (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen mehr als über offizielle Stellenanzeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Service- und After-Sales-Bereich parat hast. Überlege dir, wie du deine Erfolge in der Führung von Teams und der Optimierung von Prozessen anschaulich darstellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Maschinenbau und After-Sales-Service. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch innovative Ideen zur Weiterentwicklung des Servicebereichs einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Führungsphilosophie und deinem Umgang mit Kunden zu beantworten. Überlege dir, wie du deine unternehmerische Denkweise und Technikaffinität in der Praxis umsetzt und wie du dein Team motivierst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung Service & After Sales (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position der Leitung Service & After Sales gefordert werden.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Begeisterung für effiziente Serviceprozesse und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Zeige, wie du die Serviceorganisation weiterentwickeln möchtest.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf deine mehrjährige Erfahrung im operativen und strategischen Service/Aftersales, insbesondere im Maschinenbau. Nenne konkrete Beispiele für deine Erfolge in leitenden Positionen.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinen Strategien zur Prozessoptimierung auf dich zukommen könnten. Bereite klare und prägnante Antworten vor, um im Vorstellungsgespräch zu überzeugen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SCHIRMER Maschinen GmbH vorbereitest
✨Verstehen Sie die Servicephilosophie
Machen Sie sich mit der Servicephilosophie des Unternehmens vertraut. Zeigen Sie in Ihrem Interview, dass Sie Service als eigenständiges Geschäft verstehen und bereit sind, innovative Ideen zur Optimierung der Serviceprozesse einzubringen.
✨Führungskompetenz demonstrieren
Bereiten Sie Beispiele vor, die Ihre Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Teams belegen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fähigkeit zur kooperativen Zusammenarbeit und zur Motivation Ihrer Mitarbeiter hervorheben.
✨Technisches Wissen betonen
Da eine technische Ausbildung oder ein Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen gefordert ist, sollten Sie Ihre technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar kommunizieren. Seien Sie bereit, spezifische Beispiele aus Ihrer bisherigen Karriere zu nennen.
✨Internationale Perspektive einbringen
Da das Unternehmen auch international tätig ist, sollten Sie Ihre Erfahrungen im internationalen Servicegeschäft ansprechen. Diskutieren Sie, wie Sie kulturelle Unterschiede berücksichtigen und internationale Kundenbeziehungen erfolgreich managen können.