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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the warm welcome for our guests and create unforgettable moments.
- Arbeitgeber: Join Kempinski Hotel Berchtesgaden, where alpine lifestyle meets exceptional service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, discounts, and unique team events in a stunning location.
- Warum dieser Job: Become a brand ambassador and make a real impact on guest experiences.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Hospitality training and experience in luxury hotels are preferred; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development in a top-rated employer.
Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden. Wir freuen uns auf Sie!
Getreu unserer Philosophie âpure alpine lifestyleâ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger QualitĂ€t, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und ProfessionalitĂ€t. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich ĂŒber die bestehenden hinauswagen. Miteinander und fĂŒreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige GĂ€steerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.
Als Lady/Gentleman in Red sind Sie ein Kempinski Brand Ambassador. Sie sind ein Organisationstalent mit viel Leidenschaft fĂŒr QualitĂ€t und herausragenden Service? Sie lieben es, unvergessliche Momente fĂŒr unsere GĂ€ste zu schaffen? Als Lady/Gentleman in Red sind Sie eine zentrale Ansprechperson. Sie heiĂen unsere GĂ€ste herzlich willkommen, zaubern besondere GeburtstagsĂŒberraschungen, sorgen fĂŒr unvergessliche Momente und bearbeiten GĂ€ste Feedbacks.
Engagement, Herzlichkeit und ProfessionalitÀt zeichnen unsere Lady/Gentleman in Red aus!
Hauptaufgaben:
- BegrĂŒĂung und Betreuung unserer internationalen GĂ€ste
- Organisation eines perfekten Aufenthaltes fĂŒr unsere GĂ€ste
- Betreuung unserer Stamm- und VIP-GĂ€ste
- DurchfĂŒhrung Check-In und Check-Out
- Bearbeitung von GĂ€ste Feedbacks
GewĂŒnschte Kompetenzen & Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wĂŒnschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute KommunikationsfÀhigkeiten und Auftreten als Gastgeber
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gÀngigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera
Ihre Benefits:
- Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- Individuelle Arbeitsmodelle
- Faires Gehalt + freiwillige, monatliche Zulage von 250 âŹ, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, WertschĂ€tzung der Betriebstreue
- Sonderzahlungen fĂŒr Abteilungstrainer oder fĂŒr das Werben von neuen Kollegen
- Kempinski Mitarbeiterraten, F&B und SPA Discounts, VergĂŒnstigungen durch Corporate Benefits, Geschenke zum Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Rabatte bei lokalen GeschĂ€ften
- ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
- ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities
- 4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und EntwicklungsgesprĂ€che, UnterstĂŒtzung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jĂ€hrliche Mitarbeiterumfrage
- Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Neue, moderne und voll möbelierte MitarbeiterunterkĂŒnfte verfĂŒgbar
- Gesundheit & Vorsorge durch BetriebsÀrzte
- Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
- Kostenfreies Parken auf dem HotelgelÀnde
- Zuverdienstmöglichkeit durch Upsell von Zimmern und Suiten
- Monatliches Mankogeld bei KassenfĂŒhrung
Unsere Arbeitgeber Awards:
- Top Arbeitgeber 2024 – Rolling Pin
- Top Ausbildungsbetrieb 2024 – DEHOGA
- Top Arbeitgeber 2024 – Schlummer Atlas
- Worldâs Best Employer – 2021 und 2022 (Forbes Liste)
- Ausbilder des Jahres – Chefs Trophy (Auszeichnung fĂŒr vorbildliche Ausbildung im Kochberuf)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden) Arbeitgeber: Schlemmer Atlas
Kontaktperson:
Schlemmer Atlas HR Team
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So bekommst du den Job: Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden)
âšTip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft fĂŒr den Service! WĂ€hrend des VorstellungsgesprĂ€chs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung fĂŒr die Hotellerie und den Umgang mit GĂ€sten deutlich machst. Teile Beispiele von unvergesslichen Momenten, die du fĂŒr GĂ€ste geschaffen hast.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Organisation vor. Da die Rolle viel Organisationstalent erfordert, solltest du bereit sein, ĂŒber deine Erfahrungen in der Planung und DurchfĂŒhrung von Veranstaltungen oder besonderen AnlĂ€ssen zu sprechen.
âšTip Nummer 3
Hebe deine KommunikationsfĂ€higkeiten hervor! In dieser Position ist es entscheidend, sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und freundlich zu kommunizieren. Ăbe, wie du deine FĂ€higkeiten in der Kommunikation wĂ€hrend des GesprĂ€chs prĂ€sentieren kannst.
âšTip Nummer 4
Informiere dich ĂŒber Kempinski und deren Philosophie. Zeige im GesprĂ€ch, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schĂ€tzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden)
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich ĂŒber die Philosophie und Werte von Kempinski Hotel Berchtesgaden. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse beitragen kannst und wie deine Werte mit denen des Unternehmens ĂŒbereinstimmen.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone deine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie relevante Berufserfahrungen in der Luxushotellerie. Zeige auf, wie deine bisherigen TĂ€tigkeiten dich auf die Rolle als Lady/Gentleman in Red vorbereitet haben.
Sprich die geforderten Kompetenzen an: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf die geforderten Kompetenzen wie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, KommunikationsfÀhigkeiten und den Umgang mit Microsoft Office und Hotelsoftware erwÀhnst.
Persönliche Note: FĂŒge eine persönliche Note hinzu, indem du beschreibst, warum du leidenschaftlich daran interessiert bist, unvergessliche Momente fĂŒr GĂ€ste zu schaffen. Teile vielleicht eine kurze Anekdote oder Erfahrung, die deine Eignung fĂŒr die Position unterstreicht.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Schlemmer Atlas vorbereitest
âšSei ein Gastgeber
Denke daran, dass du als Lady/Gentleman in Red die erste Anlaufstelle fĂŒr die GĂ€ste bist. Zeige wĂ€hrend des Interviews deine Herzlichkeit und dein Engagement, um unvergessliche Momente zu schaffen. Ăbe, wie du dich vorstellen wĂŒrdest und wie du GĂ€ste willkommen heiĂen wĂŒrdest.
âšZeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine FĂ€higkeiten in der Organisation und im Management von GĂ€stebedĂŒrfnissen zeigen. ErklĂ€re, wie du einen perfekten Aufenthalt fĂŒr GĂ€ste gestalten wĂŒrdest und welche Schritte du unternehmen wĂŒrdest, um sicherzustellen, dass alles reibungslos ablĂ€uft.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten betonen
Da gute KommunikationsfĂ€higkeiten entscheidend sind, solltest du wĂ€hrend des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Ăbe, wie du auf verschiedene GĂ€stefeedbacks reagieren wĂŒrdest und wie du mit internationalen GĂ€sten kommunizieren kannst.
âšKenntnisse ĂŒber die Hotelsoftware
Mach dich mit der Hotelsoftware Opera und den gĂ€ngigen Microsoft Office Programmen vertraut. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und vielleicht sogar zu demonstrieren, wie du diese Tools nutzen wĂŒrdest, um die GĂ€steerfahrung zu verbessern.
