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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the warm welcome for our guests and create unforgettable moments.
- Arbeitgeber: Join Kempinski Hotel Berchtesgaden, where alpine lifestyle meets exceptional service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, discounts, and unique team events in a stunning location.
- Warum dieser Job: Become a brand ambassador and make a real impact on guest experiences.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Hospitality training and experience in luxury hotels are preferred; fluent in German and English.
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development in a top-rated employer.
Werden Sie Teil unseres MY TEAM Berchtesgaden. Wir freuen uns auf Sie!
Getreu unserer Philosophie „pure alpine lifestyle“ und voller bayerischer Herzlichkeit streben wir gemeinsam als MY TEAM pflichtbewusst, mit Liebe zum Detail nach einzigartiger Qualität, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Wir leben hervorragenden Service nicht nur anhand festgelegter Vorgehensweisen und Standards, sondern auch durch Eigeninitiative und Engagement. Wir möchten Dinge bewegen und setzen dabei auf Zusammenhalt und Professionalität. Unsere Mitarbeiter kreieren neue Traditionen, indem sie sich über die bestehenden hinauswagen. Miteinander und füreinander arbeiten wir jeden Tag, um einzigartige Gästeerlebnisse mit unserem lokalen bayerischen Flair zu schaffen.
Als Lady/Gentleman in Red sind Sie ein Kempinski Brand Ambassador. Sie sind ein Organisationstalent mit viel Leidenschaft für Qualität und herausragenden Service? Sie lieben es, unvergessliche Momente für unsere Gäste zu schaffen? Als Lady/Gentleman in Red sind Sie eine zentrale Ansprechperson. Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen, zaubern besondere Geburtstagsüberraschungen, sorgen für unvergessliche Momente und bearbeiten Gäste Feedbacks.
Engagement, Herzlichkeit und Professionalität zeichnen unsere Lady/Gentleman in Red aus!
Hauptaufgaben:
- Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste
- Organisation eines perfekten Aufenthaltes für unsere Gäste
- Betreuung unserer Stamm- und VIP-Gäste
- DurchfĂĽhrung Check-In und Check-Out
- Bearbeitung von Gäste Feedbacks
GewĂĽnschte Kompetenzen & Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie wĂĽnschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Auftreten als Gastgeber
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer, den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel und PowerPoint) und der Hotelsoftware Opera
Ihre Benefits:
- Leben und Arbeiten, wo andere Urlaub machen
- Individuelle Arbeitsmodelle
- Faires Gehalt + freiwillige, monatliche Zulage von 250 €, Urlaub- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, Wertschätzung der Betriebstreue
- Sonderzahlungen fĂĽr Abteilungstrainer oder fĂĽr das Werben von neuen Kollegen
- Kempinski Mitarbeiterraten, F&B und SPA Discounts, Vergünstigungen durch Corporate Benefits, Geschenke zum Geburtstag, Hochzeit, Geburt, Rabatte bei lokalen Geschäften
- ZamSportln Programm mit unserem Activity Concierge, z.B. beim Wandern, Biken, Golfen, Skifahren etc.
- ZamFeiern, z.B. bei Team Events, Mitarbeiterfesten und unseren Kempinski Global Engagement Activities
- 4 Orientierungstage mit Inhouse Experience bei Start, Patensystem, Einarbeitungsplan, weitreichendes Angebot von internen und externen Schulungen, Crosstrainings, Online sowie eCornell Trainings, Sprachkurse, Feedback- und Entwicklungsgespräche, Unterstützung bei Fortbildungen (z.B. Ausbilderschein etc.), jährliche Mitarbeiterumfrage
- Zahlreiche Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in einer expandierenden Hotelgruppe
- Neue, moderne und voll möbelierte Mitarbeiterunterkünfte verfügbar
- Gesundheit & Vorsorge durch Betriebsärzte
- Gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Uniformen, inklusive kostenloser Reinigungsservice
- Kostenfreies Parken auf dem Hotelgelände
- Zuverdienstmöglichkeit durch Upsell von Zimmern und Suiten
- Monatliches Mankogeld bei KassenfĂĽhrung
Unsere Arbeitgeber Awards:
- Top Arbeitgeber 2024 – Rolling Pin
- Top Ausbildungsbetrieb 2024 – DEHOGA
- Top Arbeitgeber 2024 – Schlummer Atlas
- World’s Best Employer – 2021 und 2022 (Forbes Liste)
- Ausbilder des Jahres – Chefs Trophy (Auszeichnung fĂĽr vorbildliche Ausbildung im Kochberuf)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden) Arbeitgeber: Schlemmer Atlas
Kontaktperson:
Schlemmer Atlas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Service! Während des Vorstellungsgesprächs ist es wichtig, dass du deine Begeisterung für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen deutlich machst. Teile Beispiele von unvergesslichen Momenten, die du für Gäste geschaffen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Fragen zur Organisation vor. Da die Rolle viel Organisationstalent erfordert, solltest du bereit sein, über deine Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Veranstaltungen oder besonderen Anlässen zu sprechen.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor! In dieser Position ist es entscheidend, sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Fähigkeiten in der Kommunikation während des Gesprächs präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Kempinski und deren Philosophie. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lady/Gentleman in Red (w/m/d) (Kempinski Hotel Berchtesgaden)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich ĂĽber die Philosophie und Werte von Kempinski Hotel Berchtesgaden. Betone in deiner Bewerbung, wie du zur Schaffung unvergesslicher Erlebnisse beitragen kannst und wie deine Werte mit denen des Unternehmens ĂĽbereinstimmen.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone deine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie relevante Berufserfahrungen in der Luxushotellerie. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Rolle als Lady/Gentleman in Red vorbereitet haben.
Sprich die geforderten Kompetenzen an: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben und Lebenslauf die geforderten Kompetenzen wie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und den Umgang mit Microsoft Office und Hotelsoftware erwähnst.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du beschreibst, warum du leidenschaftlich daran interessiert bist, unvergessliche Momente für Gäste zu schaffen. Teile vielleicht eine kurze Anekdote oder Erfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreicht.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlemmer Atlas vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber
Denke daran, dass du als Lady/Gentleman in Red die erste Anlaufstelle für die Gäste bist. Zeige während des Interviews deine Herzlichkeit und dein Engagement, um unvergessliche Momente zu schaffen. Übe, wie du dich vorstellen würdest und wie du Gäste willkommen heißen würdest.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Organisation und im Management von Gästebedürfnissen zeigen. Erkläre, wie du einen perfekten Aufenthalt für Gäste gestalten würdest und welche Schritte du unternehmen würdest, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend sind, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Übe, wie du auf verschiedene Gästefeedbacks reagieren würdest und wie du mit internationalen Gästen kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse über die Hotelsoftware
Mach dich mit der Hotelsoftware Opera und den gängigen Microsoft Office Programmen vertraut. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten und vielleicht sogar zu demonstrieren, wie du diese Tools nutzen würdest, um die Gästeerfahrung zu verbessern.
