IT-Service Engineer - Analyst für Smart Meter Softwareprodukte

Gestalte mit uns die Energiewende.

Deine Aufgaben im Team:

• Du analysierst Kundenanfragen im Kontext intelligenter Messsysteme sowie Steuerboxen und erarbeitest passende Lösungen.
• Du leistest mit Deiner kundenorientierten Umsetzung von Projekten zur Verbindung unterschiedlicher Systeme sowie Einrichtung von Kundensystemen einen wesentlichen Beitrag zum reibungslosen Betrieb intelligenter Messsysteme und Steuerboxen.
• Mit Deiner Expertise unterstützt, berätst und schulst Du unsere Anwender bei der Nutzung der Software zum Betrieb intelligenter Messsysteme sowie Steuerboxen.
• Du bündelst die Kundenanforderungen und gibst diese an interne Stellen und externe Partner weiter.
• Du überwachst und betreibst die Systemlandschaft für intelligente Messsysteme sowie Steuerboxen und sicherst damit die Grundlage der digitalen Energiewende.

Das bringst du mit:

• Ausbildung zum Fachinformatiker/-in (Daten- und Systemanalyse / Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Umfeld Softwareanwendung und Analyse.
• Du hast praktische Erfahrungen in energiewirtschaftlichen Themen.
• Du bringst Know-How in der Fehleranalyse komplexer IT-Systeme und im Umgang mit Datenbanken mit.
• Du hast Erfahrungen in der Überwachung von Systemen und idealerweise erste Kenntnisse in passenden Skriptsprache wie z.B. Powershell, LINUX-Shell.
• Du bringst gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit und besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Engagement, Motivation und Eigeninitiative gehören zu Deinen Stärken.
• Du verfügst zur Kommunikation mit unseren Kunden über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir dir:

• Du arbeitest in einem wachsenden Team.
• Du wirst mithilfe ausführlicher Dokumentationen und durch dein Team umfassend eingearbeitet.
• Wir fördern eine proaktive und eigenständige Arbeitsweise, durch eine offene Lernkultur und ein wertschätzendes Miteinander.
• Selbstständige Bearbeitung von Kundentickets, bei umfangreicheren Problemen Bearbeitung im Team - Du bist der Problemlöser für unsere Kunden.
• Enger Austausch mit den Entwicklern unserer eingesetzten Softwarelösungen.
• Du arbeitest in einem etablierten Themenbereich und erweiterst diesen gleichzeitig um neue Anwendungsfälle.

Freue dich auf folgende Benefits:

• Flexibles Arbeitszeitmodell.
• Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office.
• Fachkarrieremodell.
• Fort- und Weiterbildung.
• VL und bAV.
• Corporate Benefits.
• JobRad.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
• EGYM Wellpass.

Unsere ausführlichen Benefits findest du auf unserer Karriereseite!

Schleupen – Wer sind wir?

Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 630 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich „Energie- und Wasserwirtschaft“ begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich „Governance, Risk & Compliance“. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk & Compliance.

So bewirbst du dich:

Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist! Deine Bewerbungsunterlagen kannst du einfach in unserem Online-Formular hochladen. Du möchtest gerne ein Foto hinzufügen, hast aber gerade kein aktuelles Bewerbungsfoto parat? Kein Problem – schick doch einfach ein Foto, was dich so zeigt wie du bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Beginn: Nach Vereinbarung

Umfang: Vollzeit

Standort: Ettlingen oder Home Office

Level: Berufserfahrene

Gehalt: Kontakt: Patricia Maier