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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Finanzwesen und bearbeite Anfragen zur Software.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Energiebranche mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Lösungen für echte Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder IT-Ausbildung und Erfahrung in der Energiebranche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben im Team
- Du übernimmst die fachliche und anwendungsbezogene Unterstützung (2nd und 3rd Level Support) unserer Kunden, z. B. Stadtwerke, Netzbetreiber oder Energielieferanten im Rahmen des Finanzwesens.
- Du bearbeitest Kundenanfragen zur Software im Finanzwesen (z. B. Forderungsmanagement, Hauptbuch etc.).
- Du dokumentierst Lösungen für unsere Kunden.
- Du führst Fehleranalysen durch und dokumentierst diese für die Softwareentwicklung.
- Du stehst im regelmäßigen Austausch mit internen Abteilungen, um Ursachen zu klären und nachhaltige Lösungen für Probleme zu entwickeln.
Das bringst du mit
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung, gerne auch mit kaufmännischem Studium oder Berufserfahrung aus der Energiebranche, z. B. Stadtwerke.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche.
- Gute Kenntnisse mit MS-Office, insbesondere Excel.
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder im Bereich Finanzwesen wünschenswert.
- Grundkenntnisse energiewirtschaftlicher Prozesse.
- Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die aktiv auf andere zugeht.
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten.
Freue dich auf folgende Benefits
- Flexibles Arbeitszeitmodell.
- Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office.
- Fachkarriere.
- Fort- und Weiterbildung.
- VL und bAV.
- Corporate Benefits.
- JobRad.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- EGYM Wellpass.
- Betriebsrestaurant.
- Moderner Neubau.
- Ergonomische Arbeitsplätze.
Beginn: Nach Vereinbarung
Umfang: Vollzeit
Standort: Moers oder Homeoffice
Level: Berufserfahrene
Gehalt:
Kontakt: Ida Weiß / Ameur Sahraoui
Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse (m/w/d) Arbeitgeber: Schleupen AG
Kontaktperson:
Schleupen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Auswahlprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Kollegen, die dir wertvolle Einblicke geben können. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte im Finanzwesen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Energiebranche dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen während des Gesprächs zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Supportmitarbeiter im Finanzwesen interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders aus der Energiebranche oder im Kundenservice. Wir wollen wissen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du eine strukturierte Arbeitsweise hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schleupen AG vorbereitest
✨Verstehe die Finanzprozesse
Mach dich mit den spezifischen Finanzwesenprozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du die Begriffe wie Forderungsmanagement und Hauptbuch verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit Software im Finanzwesen demonstrieren. So kannst du während des Interviews deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle eine kommunikationsstarke Persönlichkeit erfordert, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten und deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Team zu erfahren.