Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.

Über die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. ist eine unabhängige Institution, die sich auf die Beilegung von Streitigkeiten im Bereich Reisen und Verkehr spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine faire und effiziente Lösung für Konflikte zwischen Verbrauchern und Dienstleistern zu finden.

Wir bieten eine Plattform, auf der Reisende ihre Beschwerden über Fluggesellschaften, Reiseveranstalter und andere Verkehrsunternehmen einreichen können. Unsere erfahrenen Schlichter arbeiten daran, die Interessen beider Parteien zu berücksichtigen und eine einvernehmliche Lösung zu erzielen.

Die Schlichtungsstelle ist in den DACH-Ländern aktiv und unterstützt Verbraucher dabei, ihre Rechte durchzusetzen. Wir sind bestrebt, Transparenz und Fairness in der Branche zu fördern und das Vertrauen der Verbraucher in die Reise- und Verkehrsdienstleistungen zu stärken.

Unsere Dienstleistungen umfassen:

• Streitbeilegung: Wir vermitteln zwischen den Parteien und helfen, eine Lösung zu finden.
• Beratung: Wir bieten rechtliche Informationen und Unterstützung für Verbraucher an.
• Schulung: Wir schulen Unternehmen in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Beschwerden.

Die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V. setzt sich für die Rechte der Verbraucher ein und arbeitet eng mit verschiedenen Organisationen zusammen, um die Standards in der Branche zu verbessern. Wir glauben an die Bedeutung von Dialog und Zusammenarbeit, um nachhaltige Lösungen zu schaffen.

Unser Team besteht aus Fachleuten mit umfangreicher Erfahrung im Bereich Recht, Kundenservice und Mediation. Wir sind stolz darauf, eine vertrauenswürdige Anlaufstelle für alle zu sein, die Unterstützung bei Reise- und Verkehrsstreitigkeiten benötigen.