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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und leite ein dynamisches Empfangsteam.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Schloss-Hotel mit einem herzlichen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, 13. Monatsgehalt und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines kreativen Teams und plane unvergessliche Veranstaltungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 3 Jahre Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Gastgeberrolle: Gestalte unvergessliche „Schloss-Momente“ und sorge für ein herzliches und professionelles Gästeerlebnis am Empfang.
Empfangsleitung: Übernimm die Leitung des Empfangsteams und vertrete das Sales- und Eventmanagement bei Bedarf.
Teamführung: Führe und unterstütze das Empfangsteam inklusive Auszubildenden und fördere eine positive Teamkultur.
Check-In & Check-Out: Sorge für einen professionellen und reibungslosen Check-In sowie Check-Out unserer Hotelgäste.
Reservierungsmanagement: Nimm Reservierungen entgegen und bearbeite diese zuverlässig im System.
Gästebetreuung: Begleite unsere Gäste aufmerksam von der Ankunft bis zur Abreise und sorge für einen exzellenten Service.
Veranstaltungsplanung: Plane und organisiere Veranstaltungen mit Schwerpunkt auf Hochzeiten und Tagungen.
Verhandlung & Kooperation: Führe Verhandlungen mit Reiseveranstaltern und pflege bestehende Partnerschaften.
Revenue Management: Wirke am Aufbau und der Weiterentwicklung eines strukturierten Revenue-Managements mit.
Functionsheets & Auslastung: Erstelle Functionsheets und behalte den Überblick über tagesaktuelle Auslastungszahlen sowie Veranstaltungen.
Guest Relations: Erteile Auskünfte und empfehle unseren Gästen passende Schloss-Angebote sowie Ausflugsmöglichkeiten in der Region.
Gästedatenmanagement: Baue eine strukturierte Gästekartei auf und pflege diese kontinuierlich.
Beschwerdemanagement: Entwickle ein professionelles Beschwerdemanagement und bearbeite Reklamationen lösungsorientiert.
Kommunikation: Sorge für strukturierte Übergaben und eine transparente, abteilungsübergreifende Informationsweitergabe.
Konzeptentwicklung: Arbeite kreativ an neuen Konzepten, Arrangements und Veranstaltungsangeboten mit.
Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Restaurant- oder Hotelfachkraft.
Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie.
Sprachkenntnisse: Du beherrschst Deutsch sicher und idealerweise Englisch auf Konversationsniveau.
Kommunikation: Du zeichnest Dich durch ausgezeichnete schriftliche und telefonische Korrespondenzfähigkeiten aus.
EDV-Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in MS-Office und im Umgang mit gängigen EDV-Systemen.
Zusatzqualifikation: Eine AEVO-Ausbildung ist wünschenswert.
Urlaubsregelung: Profitiere von einer attraktiven Urlaubsstaffelung mit bis zu 30 Tagen im Jahr.
Zuschläge: Erhalte Sonn- und Feiertagszuschläge als zusätzliche Vergütung.
13. Monatsgehalt: Freue Dich über ein zusätzliches 13. Monatsgehalt.
JobRad: Nutze das JobRad-Angebot für eine nachhaltige und gesunde Mobilität.
Gesundheitsmanagement: Profitiere von unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Weiterbildung: Nimm an Schulungen und Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung teil.
Arbeitsverhältnis: Dich erwartet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive.
Zeiterfassung: Arbeite mit einer transparenten digitalen Zeiterfassung.
Überstundenregelung: Überstunden werden fair und geregelt abgegolten.
Arbeitskleidung: Deine Arbeitskleidung wird selbstverständlich vom Unternehmen gestellt.
Rezeptions- und Empfangsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schloss Burgbrohl
Kontaktperson:
Schloss Burgbrohl HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptions- und Empfangsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptions- und Empfangsleiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Gästebetreuung und Teamführung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Empfangsteam bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Events informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptions- und Empfangsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die unser Team bereichern. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was du für das Empfangsteam mitbringst. Das macht einen großen Unterschied!
Beweise deine Erfahrung!: Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das überzeugt uns!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schloss Burgbrohl vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastgeberqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du unvergessliche Momente für die Gäste schaffen kannst und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Teamführung im Fokus
Da die Position auch Teamleitung umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung von Teams zu sprechen. Denke an Situationen, in denen du dein Team unterstützt oder motiviert hast, und teile diese Geschichten.
✨Reservierungsmanagement verstehen
Mach dich mit den gängigen Reservierungssystemen vertraut und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige, dass du die Wichtigkeit eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs verstehst und wie du dies umsetzen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und strukturiert weitergibst, und sei bereit, Beispiele für deine schriftliche und telefonische Korrespondenz zu nennen.