Auf einen Blick
- Aufgaben: Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung unserer Spa-Gäste in einem luxuriösen Umfeld.
- Unternehmen: Luxuriöses Retreat in unberührter Natur mit erstklassigem Service.
- Vorteile: Übertarifliche Gehälter, kostenlose Verpflegung und Weiterbildungsbudget.
- Weitere Informationen: Freier Eintritt zu Konzerten und geführten Touren in den Bergen.
- Warum dieser Job: Erlebe Wellness und Luxus, während du Gästen zu Entspannung verhilfst.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Spa-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2900 - 3200 € pro Monat.
Escape. Unwind. Recharge. Ruhe und Gelassenheit in einem Luxury Retreat und Hideaway inmitten unberührter Natur. Der Klang der Stille und rauschender Bäche in den Bergen. Entspannung in sechs Spas für Erwachsene und Familien. Yoga, Gaga, Dance, Taiji und Pilates Retreats. Neue Energie beim Sport in der Kraftquelle Alpen. Ikigai mit zwei Michelin-Sternen. Und darüber hinaus, das Gefühl von Ewigkeit in Konzerten und Festivals mit den großen Künstlern unserer Zeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Herzlicher und professioneller Empfang sowie persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Spa-Gäste
- Kompetente Beratung zu Spa-Anwendungen, Behandlungen und Produkten
- Eigenverantwortliches Terminmanagement inklusive Buchung, Koordination und Nachbereitung von Behandlungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Spa-Rezeption unter Einhaltung unserer 5-Sterne-Service- und Qualitätsstandards
- Kassiertätigkeiten und Abrechnung sämtlicher Spa-Leistungen und Produkte
- Enge Zusammenarbeit mit Therapeuten, Trainern und dem Spa-Management
- Professionelle Bearbeitung von Gästewünschen, Feedback und Reklamationen auf höchstem Serviceniveau
- Pflege und Verwaltung der Gästedaten im Reservierungs- und Kassensystem
- Präsentation und Kontrolle des Spa-Bereichs hinsichtlich Ordnung, Sauberkeit und exklusivem Ambiente
- Aktive Unterstützung im Verkauf, inklusive Upselling und Cross-Selling von Spa-Angeboten und Produkten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, im Wellness-/Spa-Bereich oder eine vergleichbare serviceorientierte Qualifikation
- Erfahrung an der Rezeption, idealerweise im Spa-, Wellness- oder Luxussegment
- Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität sowie ein hohes Maß an Diskretion und Professionalität
- Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten mit exzellenten Umgangsformen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Verkaufs- und Beratungskompetenz sowie Freude am Upselling und Cross-Selling
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu agieren
- Sicherer Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Flexibilität, Teamgeist und Belastbarkeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Affinität zu Wellness, Beauty und ganzheitlicher Gesundheit
- 5-Tage/Woche
- Übertarifliche Gehälter
- Möblierte Personalwohnungen
- Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung
- Vergünstigte Übernachtungsrate für Familienmitglieder
- Weiterbildungsbudget in Höhe von 1.500 €
- Schulungen und Trainings
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Eine hauseigene Mitarbeiter-Kantine mit kostenloser Verpflegung
- Kostenlose Nutzung unseres Fitness-Studios und Family Spas mit Indoor-Pool und verschiedenen Saunen
- Freier Eintritt zu allen Konzerten und Lesungen
- Teilnahme an geführten Berg-, Mountainbike- und Rennradtouren gemeinsam mit unseren Gästen
- und Vieles mehr!
Eintrittsdatum: nach Vereinbarung
Gehalt: 2.900,00 € - 3.200,00 € brutto pro Monat (zusätzliche Provisionszahlungen möglich)
Spa Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Schloss Elmau
Als Spa Rezeptionist in unserem luxuriösen Retreat inmitten der Alpen erwartet Sie eine herzliche und professionelle Arbeitsatmosphäre, die von einem hohen Maß an Serviceorientierung geprägt ist. Wir bieten nicht nur übertarifliche Gehälter und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine Vielzahl von Annehmlichkeiten wie kostenlose Verpflegung in unserer Mitarbeiter-Kantine und Zugang zu erstklassigen Fitness- und Wellnessangeboten. Genießen Sie die Vorteile eines einzigartigen Arbeitsumfelds, das Entspannung und persönliche Entwicklung fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Spa Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spa Rezeptionist interessierst, schau dir die Website des Unternehmens an und finde heraus, ob es Veranstaltungen oder Messen gibt, bei denen du direkt mit den Verantwortlichen sprechen kannst. So kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Wellness- und Spa-Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei deinem Traumjob verschaffen kann. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Spa-Bereich und über die speziellen Angebote des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Branche interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen! Als Spa Rezeptionist ist es wichtig, eine freundliche und professionelle Ausstrahlung zu haben. Übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung im Gespräch unter Beweis stellen kannst. Wir glauben an dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spa Rezeptionist (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Spa-Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Hast du schon mal an der Rezeption gearbeitet oder im Wellness-Bereich? Teile uns deine relevanten Erfahrungen mit! Wir suchen nach jemandem, der die 5-Sterne-Service-Standards versteht und lebt.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Überprüfe deine Grammatik und Rechtschreibung, bevor du es abschickst. Das zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schloss Elmau vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Spa-Angebote. Wenn du die Philosophie und die Dienstleistungen des Luxury Retreats verstehst, kannst du gezielte Fragen stellen und deine Begeisterung zeigen.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenservice unterstreichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit mit Gästewünschen umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast, um einen exzellenten Service zu bieten.
✨Zeige deine Flexibilität
Betone deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das ist besonders wichtig in der Spa-Branche, wo die Nachfrage oft hoch ist. Ein positives Beispiel aus deiner bisherigen Arbeit kann hier sehr hilfreich sein.
✨Sprich über Upselling und Cross-Selling
Bereite dich darauf vor, deine Verkaufsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Strategien, wie du Spa-Anwendungen und Produkte effektiv empfehlen kannst, um den Umsatz zu steigern und gleichzeitig den Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.
