Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich mit Begeisterung.
- Unternehmen: Familiäres Team in der Automobilbranche mit kurzen Entscheidungswegen.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, attraktives Bonussystem und exklusive Kundenevents.
- Weitere Informationen: Begeisterung für italienische Fahrzeuge ist ein Plus!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Service- und Verkaufskompetenz ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder vergleichbare Service-/Verkaufsausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Kundendienstberater / Serviceberater. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass Service nicht nur funktioniert, sondern begeistert. Auch motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter Service- und Verkaufskompetenz sind willkommen.
Deine Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Fahrzeugannahme inkl. Bedarfsanalyse, Auftragserstellung und Terminplanung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie aktive Beratung und Zusatzverkauf
- Arbeitsvorbereitung (Arbeitskarten, Teilebestellungen)
- Koordination und Übergabe der Aufträge an die Werkstatt
- Laufende Auftragsbegleitung und Kommunikation mit Kunden
- Qualitätskontrolle der ausgeführten Arbeiten
- Fahrzeug- und Auftragsübergabe inkl. Rechnungsbesprechung und Inkasso
- Disposition und Abwicklung interner Aufträge in Zusammenarbeit mit Verkauf und Werkstatt
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe oder eine vergleichbare Service-/Verkaufsausbildung (Quereinsteiger möglich)
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Verkaufs-, Beratungs- und Organisationstalent
- Sympathisches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen (inkl. 10-Fingersystem)
- Begeisterung für italienische Fahrzeuge
Nice to have
- Erfahrung als Kundendienst- oder Serviceberater
- Kenntnisse der Marken Alfa Romeo, Abarth oder Fiat
- Italienisch / Englisch
Das bieten wir Dir
- Familiäres Team mit wertschätzender Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen
- Top Lage mit sehr guter Erreichbarkeit (Auto / ÖV)
- Attraktive Vorsorgelösung mit überdurchschnittlichen Leistungen
- 5 Wochen Ferien
- Attraktives, monatliches Bonussystem mit transparenten Zielsetzungen
- Exklusive Kundenevents, u. a. ein jährliches Fahrsicherheitstraining in Italien
- Eigenes italienisches Restaurant direkt am Standort
Kundendienstberater / Serviceberater (80–100%) (m/w/d) Arbeitgeber: SCHLOSS-GARAGE.COM
Als Arbeitgeber bieten wir ein familiäres Team, in dem wertschätzende Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege großgeschrieben werden. Unsere zentrale Lage sorgt für eine hervorragende Erreichbarkeit, während attraktive Benefits wie 5 Wochen Ferien, ein monatliches Bonussystem und exklusive Kundenevents, darunter ein jährliches Fahrsicherheitstraining in Italien, das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und heißen auch motivierte Quereinsteiger herzlich willkommen.
