Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen herzlichen Gästeempfang.
- Unternehmen: Historisches 4-Sterne-Superior-Hotel Schloss Mittersill mit traumhaftem Ausblick.
- Vorteile: Regelmäßige Arbeitszeiten, Mitarbeiterunterkünfte und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Tolle Freizeitmöglichkeiten und ein familienfreundliches Umfeld in den Alpen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einer atemberaubenden Umgebung.
- Qualifikationen: Erfahrung im Hotelbereich und starke Führungsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das historische 4-Sterne-Superior-Hotel Schloss Mittersill samt Schlossgarten thront hoch über dem Salzachtal und verfügt über 43 Zimmer, 10 Suiten, einen großzügigen SPA-Bereich, mit einem ganzjährig beheiztem Außenpool. Das Hauben-Restaurant mit Schlosshof und Terrasse bietet 130 Sitzplätze und verwöhnt Gäste mit regionalen und internationalen Spezialitäten. Die Lage im landschaftlich einmalig schönen Nationalpark Hohe Tauern und die unmittelbare Nähe zu Kitzbühel und zum Zeller See machen Schloss Mittersill während des ganzen Jahres zum perfekten Ausgangspunkt für viele sportliche und kulturelle Aktivitäten.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Rezeptionsteams
- Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeempfangs sowie eines reibungslosen Check-ins / Check-outs
- Ansprechpartner/in für Gästeanliegen, Qualitätskontrolle und Feedbackmanagement
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche
- Verantwortung für die gesamte Reservierungsabwicklung (Angebote, Optionierungen, Buchungen, Korrespondenz)
- Aktive Mitarbeit im Revenue-Management (Ratenpflege, Auslastungsoptimierung, Marktbeobachtung)
- Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit den anderen Abteilungen
- Pflege und Optimierung interner Abläufe und Qualitätsstandards an der Rezeption
- Kassenführung, Rechnungskontrolle und weitere organisatorisch-administrative Aufgaben
- Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Erscheinungsbildes des Empfangsbereichs
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption / Reservierung, vorzugsweise in einer Führungsposition
- Erfahrung mit Protel, HNS (OnePageBooking) und Re:Guest von Vorteil
- Kenntnisse im Revenue-Management oder hohe Bereitschaft, dieses Thema aktiv zu übernehmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsstärke sowie Teamorientierung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
- Hohe Serviceorientierung, souveränes Auftreten und Belastbarkeit
Wir bieten:
- geregelte Arbeitszeiten und eine 4-, 5- oder 6-Tage-Woche
- elektronische Stundenaufzeichnung und Trinkgeldbeteiligung
- Entlohnung gemäß Kollektivvertrag bei 14 Monatsgehältern, mit Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation
- Zeitausgleich bei Arbeit an Feiertagen
- Mitarbeiterunterkünfte in Mitarbeiterhäusern, mit direktem Blick auf die Alpen und nur einige Minuten von den Skiliften entfernt
- W-LAN in den Mitarbeiterzimmern
- kostenfreie Parkplätze
- kostenfreie Verpflegung an 7 Tagen die Woche
- Dienstplanwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt
- 25% Mitarbeiter-Rabatt
- Mitarbeiterraten für Familien und Freunde in unserem Schloss
- vergünstigt urlauben in unseren Partnerhotels
- kostenfreie Nutzung vom hauseigenen Tennisplatz
Unser Standort bietet hervorragende Freizeitmöglichkeiten, sportliche Aktivitäten sowie ein familienfreundliches Umfeld mit Schulen, Kitas und weiteren Einrichtungen.
Rezeptionsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schloss Mittersill Hotel
Das Schloss Mittersill ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem historischen 4-Sterne-Superior-Hotel bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie geregelte Arbeitszeiten, eine faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterunterkünfte mit Blick auf die Alpen. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein starkes Teamgefühl in einer serviceorientierten Kultur machen das Arbeiten hier besonders lohnenswert. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem breiten Freizeitangebot im malerischen Nationalpark Hohe Tauern, was die Work-Life-Balance erheblich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Rezeptionsleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Rezeptionsleiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. Ein persönlicher Eindruck kann dir helfen, besser auf Fragen im Vorstellungsgespräch einzugehen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Schloss Mittersill in Kontakt zu treten. So kannst du Insider-Infos sammeln und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Revenue-Management und über die Besonderheiten des Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptionsleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotel- oder Tourismusbereich zu berichten. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du aus diesen Situationen gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schloss Mittersill Hotel vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über Schloss Mittersill und seine Angebote aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Hotels verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder dein Team motiviert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen an der Rezeption oder den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und ein gepflegtes Erscheinungsbild hast. In der Hotellerie ist der erste Eindruck entscheidend. Ein professionelles Auftreten wird dir helfen, Vertrauen zu gewinnen und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
