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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangs- und Reservierungsteam, kümmere dich um Gästeanfragen und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das 4* Superior Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe in Kassel bietet ein einzigartiges Ambiente im UNESCO-Weltkulturerbe.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliches Gehalt, Mitarbeiterboni und Sonderpreise für Familie und Freunde.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und Raum für Kreativität und persönliche Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Erfahrung, gute Englischkenntnisse und Teamgeist.
- Andere Informationen: Keine Nachtschichten, geregelte Arbeitszeiten und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa in Kassel ist ein Haus der 4 Sterne Superior Kategorie und verfügt über 130 moderne Zimmer und Suiten, eine Hotelbar und ein Restaurant mit Außenbereich. Mit gehobener regionaler sowie internationaler Küche verzaubern wir unsere Gäste und suchen – SIE – für unser dynamisches Team.
14 Tagungs- und Banketträumlichkeiten bis 300 Personen, sowie die Event-Location ReLaunch mit Skyline Blick über Kassel, runden unser Bankett-Angebot ab. Unser Standort inmitten des UNESCO Weltkulturerbes, Europas größtem Bergpark - in direkter Nachbarschaft zum Schloss - prädestiniert uns als den perfekten Austragungsort für Konferenzen, Tagungen, Seminare, sowie Hochzeiten und bietet das perfekte Ambiente für konzentriertes und kreatives Arbeiten. In unserer Wellness- und Spa-Oase bleiben keine Wellnesswünsche offen.
Für 2017 wurden wir mit dem Holidaycheck Award geehrt und zählen seitdem zu den beliebtesten Hotels weltweit. Möchten auch Sie ein Teil dieses erfolgreichen Teams werden, dann kommen Sie ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt zu uns.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Check In und Check Out unserer Gäste
- Angebotserstellung für den Logisbereich, Bestätigungen von Reservierungen
- Allgemeine Gästekorrespondenz
- Rechnungslegung und Kassenführung
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes während der Schicht
- Professionelle und freundliche Betreuung unserer Gäste
- Unterstützung des gesamten Front-Office-Teams und der Abteilungsleitung
- Teilnahme an Abteilungsleiter Meetings inkl. Planung von Verkaufsaktionen, Events, Budget
- Mitarbeiterschulungen, Mitarbeiterrekrutierung in Zusammenarbeit mit Bereichs- und Hotelleitung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Berufserfahrung, Quereinsteiger mit Vorkenntnissen in der Hotellerie sind herzlich willkommen
- Ordentliche Englischkenntnisse
- Freundliches und positives Auftreten, Teamplayer und Vorbild
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Pro-aktives Arbeiten und Denken
- Sicherheit im Schriftverkehr und gute EDV-Kenntnisse (MS Office, PMS)
- Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick im Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen
- Flexibilität und Vertrauenswürdigkeit
Wir bieten Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen und erfolgreichen Unternehmen mit kompetenten und motivierten Mitarbeitern
- Kooperativer Führungsstil mit großem Fokus auf Teamwork
- Spaß an der Arbeit in einem kollegialen und erfolgreichen Team mit flachen Hierarchien
- Nette Chefs, die nicht vergessen haben, dass sie auch mal Azubis waren und wissen, dass jeder auch ein Privatleben hat.
- Man ist nie alleine in der Schicht und hat immer mind. einen Kollegen an der Seite! Pausen können genommen werden & es gibt keinen unnötigen Stress.
- Geregelte Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung (Stempeluhr), individuelle Arbeitszeitmodelle sind möglich (z.B. 24-40h an 3-5 Tagen), keine Nachtschichten
- Freiraum für Leidenschaft, Kreativität und eigene Ideen
- Individuelle Personalentwicklung und -betreuung, Selbstverwirklichung und faire Aufstiegschancen
- Überdurchschnittliches Gehalt und Leistungsbonus/ Prämien
- Sonderpreise für Sie, Ihre Familie und Freunde
- Unterkunft und Verpflegung können für die ersten Monate gestellt werden
- Vermögenswirksame Leistungen
Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe
Kontaktperson:
Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Verbindungen zu unserem Schlosshotel. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Hotellerie und im Eventmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über die Branche gut informiert bist und bringe eigene Ideen ein, wie man das Gästeerlebnis verbessern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und deinem Teamgeist. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen! Informiere dich über unsere Auszeichnungen und besonderen Merkmale des Schlosshotels, um in deinem Gespräch zu verdeutlichen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretender Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Hotelfach sowie deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und deine Flexibilität ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Schriftverkehr professionell und klar formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und achte darauf, dass du aktiv zuhörst.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Betone deine Erfahrungen im Team und wie du zur Zusammenarbeit beiträgst. Da das Unternehmen großen Wert auf Teamwork legt, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du ein Teamplayer bist.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe und seine Angebote. Zeige im Interview, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dein Interesse an der Position unterstreichen.
