Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Momente für unsere Gäste und arbeite in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Schloss Hotel an der Mecklenburgischen Seenplatte mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterkantine, Rabatte und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Shuttle-Service für Pendler.
- Warum dieser Job: Erlebe einen abwechslungsreichen Job mit direktem Kontakt zu Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei Deiner Karriere am Fleesensee. Du suchst einen Beruf mit Abwechslung? Du bist gerne in Bewegung und magst es, wenn es um Dich herum turbulent zugeht? Du möchtest in Deinem Beruf mit Menschen zu tun haben? Wir zeigen Dir den richtigen Weg dorthin!
DEIN neuer Arbeitsplatz an der Mecklenburgischen Seenplatte für EVENTS, GASTRONOMIE, SPORT, SPA & ERHOLUNG. Werde ein Teil unseres dynamischen Teams und gestalte exklusive Momente für unsere Gäste! Für unser schönes SCHLOSS Hotel suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Erweiterung des Teams als Front Office Agent (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgaben:
- Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
- Einhaltung der Credit Policy
- Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
- Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
- Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
- Ein- und Auschecken unserer Gäste
- Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
- Conciergetätigkeiten
- Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
- Kenntnisse mit der Hotelsoftware PROTEL sind wünschenswert
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative und Spaß am Teamwork
- Positive Ausstrahlung, natürliche Freundlichkeit, souveränes Auftreten und gewandte Umgangsformen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
- Berufsbekleidung inkl. Reinigung
- Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
- 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
- Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
- Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
- Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights
Bitte bewirb dich aus Datenschutzgründen ausschließlich über Stepstone.de.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Schlosshotel Fleesensee
Unser Schloss Hotel an der malerischen Mecklenburgischen Seenplatte bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschlägen sowie einem Shuttle-Service für Mitarbeiter sorgen wir dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Work-Life-Balance im Blick behalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Spaß an der Arbeit mit Menschen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer positiven Ausstrahlung und Freundlichkeit überzeugen können.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, warum du genau für die Position als Front Office Agent geeignet bist und was dich motiviert!
Achte auf Details!:Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise ist uns wichtig. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlosshotel Fleesensee vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über das Schloss Hotel und seine Angebote. Schau dir die Website an, lies über die Geschichte und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung oder im Umgang mit Reklamationen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen dich für den Interviewer greifbarer.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Bereite eine kurze Anekdote vor, in der du erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein guter erster Eindruck zählt, besonders in der Hotellerie. Wähle etwas, das zu einem Front Office Agent passt und zeige damit, dass du die Position ernst nimmst.
