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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du berätst Bürger_innen und hilfst bei Anmeldungen, Ausweisen und Dokumenten.
- Arbeitgeber: Die Stadt Dorsten verbindet Industriekultur mit Erholungsgebieten und bietet ein positives Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Tage und leiste einen positiven Beitrag zur Gesellschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss im Verwaltungsbereich oder eine dreijährige Berufsausbildung im Büromanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bevorzugt behandelt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Die kleine Hansestadt Dorsten liegt zwischen Münsterland und Ruhrgebiet und bietet eine wunderbare Mischung aus pulsierender Industriekultur und Naherholungsgebiet.
Im Ordnungs- und Rechtsamt der Stadt Dorsten ist zum 01.01.2026 eine Stelle als
Sachbearbeitung Bürgerbüro (m/w/d) – Vollzeit –
Bes.-Gr. A 7 LBesG bzw. EG 8 TVöD
unbefristet zu besetzen.
Schlüsselaufgaben
Im Bürgerbüro arbeitest Du täglich mit Bürger_innen und lebst den Gedanken des Bürgerservices. Kontakt- und Kommunikationsfreude sollten fester Bestandteil Deines Charakters sein. Durch die Beratungsgespräche hilfst Du den Bürger_innen der Stadt Dorsten in ihren täglichen Belangen. Ob Ab-, Ab- und Ummeldung, Ausstellung von Pässen und Personalausweisen oder Beglaubigungen von Dokumenten – als erste Anlaufstelle bist Du heiß begehrt. Du solltest daher Spaß an der Arbeit und keine Angst vor Zeitdruck haben, denn das gehört im Bürgerbüro einfach mit dazu. Dafür jedoch erlebst Du abwechslungsreiche Tage und Du darfst mit einem ganzen Team an Gleichgesinnten zusammenarbeiten. Aufgrund der umfangreichen Technik, die im Bürgerbüro zum Einsatz kommt (u.a. Passprüfgeräte, Fotoautomat, Aufrufanlage) setzen wir voraus, dass Du mit technischen Anwendungen und Hardware umgehen kannst.
Du möchtest diese Schlüsselposition zu Deiner machen? Dann bewirb Dich!
Wir suchen teamorientierte Persönlichkeiten mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, die sich über ihr bürgerfreundliches und sicheres Auftreten hervorheben.
Qualifikationen
- die Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder
- Abschluss des Verwaltungslehrganges I (früher: Angestelltenlehrgang I) oder
- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Industriekauffrau/-mann oder
- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Büromanagement oder
- abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Justizfachangestellte/r oder
- abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r
Darüber hinaus erwarten wir
- Kundenorientiertes Verhalten sowie Geschick im Umgang auch mit schwierigem Publikum
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit (Arbeit im Großraumbüro)
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (Einsatz nach Dienstplanung)
- Selbständiger und sorgfältiger Arbeitsstil
- Hohes Auffassungsvermögen
- IT-Kenntnisse (MS-Office, Telefonie) und hohe technische Affinität (Nutzung meldebehördlicher Soft- und Hardware)
Wir bieten Dir
Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, dass sich gemeinsam den aktuellen und künftigen Herausforderungen stellt. Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind ebenfalls eine Selbstverständlichkeit. Kurze Wege, flache Hierarchien sowie eine vertrauensvolle und interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des Amtes, der gesamten Stadtverwaltung sowie externen Behörden und Organisationen sind hierbei Teil des Arbeitsprogramms. Das betriebliche Gesundheitsmanagement bietet sehr attraktive und umfangreiche Möglichkeiten für die persönliche Gesundheitsvorsorge sowie professionelle Fitness- und Sportangebote.
Was wir jetzt noch benötigen, ist Deine Bewerbung. Diese nehmen wir gerne und ausschließlich mit den geforderten Nachweisen über unser Bewerber-Portal unter www.schluesselposition.de entgegen. Mit der Zusendung der Bewerbung erklärst Du Dich bereit, dass Deine Daten vorübergehend im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gespeichert werden.
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden gemäß Sozialgesetzbuch IX bei entsprechender gleicher fachlicher und persönlicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Da uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf am Herzen liegt, ermöglichen wir auch in dieser Stelle grundsätzlich Teilzeitarbeit, sofern die notwendige Absprache unter zwei Teilzeitkräften gewährleistet ist.
Bei Fragen zu dem Job, den Aufgaben etc. wende Dich gerne an die zuständige Abteilungsleiterin Frau Föcker (E-Mail: l.föcker@dorsten.de, Tel.: 02362/66-3780). Für Rückfragen zur Stellenausschreibung steht Dir Michelle Osterloh (E-Mail: m.osterloh@dorsten.de, Tel.: 02362/66-3412) gerne zur Verfügung.
Die Entgelttabelle findest Du unter: https://www.oeffentlichen-dienst.de/entgelttabelle/vka.html.
Hinweise zur möglichen Stufenzuordnung erhältst Du in den §§ 16, 17 TVöD oder unter: https://oeffentlicher-dienst.info/tvoed/vka/stufen.html.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis zum 05.11.2025!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeitung Bürgerbüro (m/w/d) Arbeitgeber: Schluesselposition
Kontaktperson:
Schluesselposition HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Bürgerbüro (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen, die im Bürgerbüro angeboten werden. Wenn du in einem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Abläufe und Herausforderungen des Bürgerbüros verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Bürgerbüros. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen auf eine Anstellung erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Position im Bürgerbüro gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein kundenorientiertes Verhalten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, technische Anwendungen zu erlernen. Informiere dich über die Technologien, die im Bürgerbüro verwendet werden, und bringe Beispiele dafür, wie du dich in der Vergangenheit schnell in neue Systeme eingearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Bürgerbüro (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über die Stadt Dorsten: Bevor Du Deine Bewerbung schreibst, informiere Dich über die Stadt Dorsten und das Bürgerbüro. Verstehe die Aufgaben und Herausforderungen, um in Deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Betone Deine kommunikativen Fähigkeiten: Da die Stelle im Bürgerbüro viel Kontakt mit Bürger_innen erfordert, solltest Du in Deinem Lebenslauf und Anschreiben Deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice hervorheben.
Hebe Deine Teamfähigkeit hervor: Die Arbeit im Bürgerbüro erfolgt im Team. Stelle sicher, dass Du Beispiele für Deine Teamarbeit und Flexibilität in der Arbeitsweise in Deiner Bewerbung anführst.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und präzise sein. Erkläre, warum Du Dich für diese Position interessierst und wie Deine Qualifikationen und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schluesselposition vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle im Bürgerbüro oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kontakt mit Bürger_innen erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Interesse an Technik demonstrieren
Da im Bürgerbüro verschiedene technische Anwendungen zum Einsatz kommen, solltest du dein Interesse an Technik betonen. Erwähne eventuell Erfahrungen mit ähnlichen Geräten oder Software, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Die Arbeit im Bürgerbüro erfolgt im Team, daher ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.