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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage service orders and support customer service for high-quality construction machinery.
- Arbeitgeber: Join Schlüter, a family-owned company with a focus on values and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, attractive social benefits, and opportunities for personal development.
- Warum dieser Job: Be part of a growing industry with exciting technology and a supportive work culture.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed commercial training or similar qualification; experience in order processing preferred.
- Andere Informationen: Flexible working environment with individual career plans and employee events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
zur Schlüter-Website
Kennziffer: 350
Wir haben folgende Stelle zu besetzen:
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
Ort: Köln
Ihre Aufgaben:
- Kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen im Kundendienst für qualitativ hochwertige Baumaschinen
- Kaufmännische Projektbegleitung in Abstimmung mit dem Kundendienstleiter
- Erstellung von aussagekräftigen Kostenvoranschlägen
- Verantwortliche Führung des Kassenbuchs und des Betriebskostenordners
- Durchführung des umfassenden Mahn- und Reklamationswesens
- Erstellung von Stundennachweisen und Überstundenabrechnungen
- Mitarbeit bei Monatsabschlüssen
- Abwicklung von Korrespondenzen
- Allgemeine Administrationsaufgaben
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrungen in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundendienst (Service, Wartung, Reparatur oder Vermietung)
- Gute kaufmännische Kenntnisse
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse der Land- oder Baumaschinenbranche
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Grundlegende Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
Wir sind Schlüter:
- Langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche
- Begeisternde Technik und innovative Aufgabenfelder
- Gute und leistungsgerechte Bezahlung sowie Zuschüsse
- Attraktive Sozialleistungen (Betriebliche Altersvorsorge, Personalrabatte)
- Fachliche und persönliche Weiterbildung in der Schlüter-Akademie
- Saubere Einarbeitung und individuelle Karrierepläne
- Viele Zusatzangebote wie Jobrad und Mitarbeiterevents
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsfreiheit und Entscheidungsspielräumen
- Arbeiten in einem echten Familienunternehmen mit hoher Werteorientierung
Folgende Unterlagen benötigen wir:
- Anschreiben mit Gehaltsangabe, Kündigungsfrist und frühestmöglichen Eintrittstermin
- Vollständiger Lebenslauf
- Die letzten Zeugnisse
Julia Rüther
Schlüter Baumaschinen GmbH
Soester Straße 49 – 51
59597 Erwitte
Telefon: 02943 987-222
E-Mail:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst Arbeitgeber: Schlüter Baumaschinen GmbH
Kontaktperson:
Schlüter Baumaschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Baumaschinenbranche und die spezifischen Produkte, die Schlüter anbietet. Ein gutes Verständnis der Branche wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Begeisterung für die Produkte zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der kaufmännischen Auftragsabwicklung und im Kundendienst belegen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits Erfahrungen gesammelt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich und professionell in der Korrespondenz und stelle sicher, dass du alle Fragen klar und präzise beantwortest, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Schlüter zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Anschreiben erstellen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst darlegst. Achte darauf, deine Gehaltsvorstellungen, Kündigungsfrist und den frühestmöglichen Eintrittstermin klar anzugeben.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen sowie Qualifikationen enthält. Betone insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Kundendienst.
Zeugnisse beifügen: Füge die letzten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen und Erfahrungen belegen. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und alle wichtigen Informationen enthalten.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Dokumente vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Schlüter Baumaschinen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die kaufmännischen Aspekte vor
Da die Stelle einen starken Fokus auf die kaufmännische Abwicklung von Service-Aufträgen hat, solltest du dich mit den relevanten Prozessen und Begriffen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in der Auftragsabwicklung und Projektbegleitung verdeutlichen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Ein grundlegendes technisches Verständnis ist wichtig für diese Position. Informiere dich über die Baumaschinenbranche und sei bereit, Fragen zu beantworten oder deine Kenntnisse über technische Abläufe zu erläutern. Das zeigt dein Interesse und deine Eignung für die Rolle.
✨Kundenorientierung betonen
Die hohe Service- und Kundenorientierung ist ein zentraler Punkt in der Stellenbeschreibung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, im Kundendienst effektiv zu arbeiten.
✨MS Office-Kenntnisse hervorheben
Da der sichere Umgang mit MS Office-Anwendungen gefordert wird, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Sei bereit, spezifische Anwendungen zu nennen, die du häufig genutzt hast, und wie sie dir in deiner bisherigen Arbeit geholfen haben.
